首先联系相关的客服代表。无论是在汽车销售门店、网站还是 APP 上找到对应的客户服务告诉他们您想要取消预订的决定交流时保持礼貌和尊重。
其次向客服详细了解退款流程。有的经销商可能会要求您填一份表格用来确认退款金额和其他相关信息按提示操作就行。
然后注意部分厂商设有冷静期在这期间可无条件退车并全额退款。具体时间因车型而异在购车合同里查看相应条款规定。
要是您签了预定订单的文件就得依据文件中的说明来退款。一般是通过原支付渠道返还也可能要去指定银行网点办理手续具体情况得咨询相关金融服务人员。
另外如果在小程序及公众号上找不到退定金的入口可以拨打上面的销售电话直接询问。还有公众号上有退定金的操作处理速度很快能秒退到账。
如果您不是盲订交了 3k 定金签了合同车辆在运输中原则上不能退或者换成比亚迪别的车型但找主管私下商量或许可行也可以考虑转让。总之如果决定退定金要及时与相关方面沟通保障自己的权益。