若问界 M5 出现故障,需前往 AITO 问界汽车用户中心维修,其售后服务主要由金康赛力斯汽车承担。
然而,由于问界汽车推出时间较短,其售后服务体系和网点尚未成熟。若想获取售后网点地址,可在问界汽车官网查询,或在车主专属微信群咨询。
售后网点覆盖不足的问题,使得早期的部分车主,尤其是小城市的车主,在车辆故障时只能驾车或拖车前往大城市的售后网点维修,也有部分车主选择在第三方维修店维修。
随着问界汽车销量逐渐增长,交付量不断上升,车主数量也越来越多,相信问界官方将加快完善售后服务体系和网点建设,届时车主们将能享受更有保障的售后服务。
问界 M5 为何三电不终身质保?
一方面,终身质保实则是文字游戏,如今许多厂家所谓的三电系统终身质保,都有诸多限制条件,稍有不慎就可能失去终身质保资格,且一切解释权归厂家所有。另一方面,或许是问界汽车对自身产品的质量稳定性和耐用性充满信心,故未提供三电终身质保。
尽管问界 M5 三电系统非终身质保,但车辆动力电池组和增程器仍有 8 年 16 万公里质保,要知道近期备受欢迎的理想 ONE 同样无三电终身质保,且电池组质保仅 8 年 12 万公里。
在新能源汽车不断涌现的时代,消费者最长的换车周期普遍在 5 年左右,问界 M5 提供的电池组 8 年 16 万公里质保已足够,且整车质保也有 4 年 10 万公里。(汽车之家/编)
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