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车辆的质保期一般为三年或六万公里,以先到者为准。如果车辆在购买后行驶超过6万公里,即使未满三年,质保期也会结束。同样地,如果车辆未达到6万公里,但购买时间超过三年,则质保期也会在三包家用汽车产品的有效期内结束。
在以下情况下,车主可以选择更换或返还车辆:严重安全故障已经修复两次,但仍未解决;发动机和变速器更换两次后无法正常使用,或同一主要部件因质量问题更换两次无法正常使用;转向系统、制动系统、悬架系统和车身是相同的主要部件,但由于质量问题,更换两次后仍无法正常使用。其类别和范围应符合国家有关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。