蔚来免费换电是指车主可以在车辆即将没电的时候,将车辆开往蔚来换电换电站,将没电的电池换下来放到充电站充电,充满电后再将电池更换回车辆的,实现车辆从没电到充满电的转变。
具体的政策规定是:
1、2020年10月11日之前购买的车辆,可享受无数次的免费换电服务
2、2020年10月11日之后购买的车辆,则要在“保留家用充电桩”和“放弃家用充电桩”二者之间选择一个
(1)如果选择“保留家用充电桩”权益,则自车辆交付当日算起,可享有每个月前4次免费换电服务
(2)如果选择“放弃家用充电桩”权益,则自车辆交付之日算起,可享有每月前6次免费换电服务
(3)无论是选择保留家用充电桩,还是放弃家用充电桩,在每个月的免费换电次数用完以后,再次换电就需要支付相应的电费和服务费了。
车企一开始就已经将详细的规定公布,更多是消费者没有了解清楚规定而冲动下单。此外,早在2021年8月,蔚来就已经优化了用户体验,平衡新老车主的权益。如今只要是第一任车主,都是可以终身免费换电的,并且不限次数。