1.搞清楚停车场的性质。如果是商场的停车场,可以直接向商场反映这种情况,看看能不能调出监控录像。商场停车场一般是收费或免费的,但需要在商场内消费,停车场需要承担相应的看管责任。不管能否拿到监控,车主都可以直接找到商场的责任单位,要求其进行赔偿。
2、如果是小区停车场或者露天停车场,可以报警,等待交警处理。这样可以减少很多麻烦,避免一些冲突。因为交警会对现场情况有一定的了解,会收集相应的证据。而且,如果车辆在小区停车场被划伤,物业公司是有责任的。