节假日高速免费可以走ETC吗
依据要求，在四个关键的节假日日期内，小汽车在快速能够免费通行，而且高速路以车子驶出出入口收费标准车道的時间为标准，即是不是免费通行，关键在于小汽车下高速时是不是在完全免费時间内。但很多买车人担心被无缘无故扣费就害怕走ETC通道，实际上 没有必要担忧的，在免费通行期内，ETC通道一样享有免费通行现行政策。
因而，快速免费通行期内，既可挑选走ETC，也可走人工。下列为4种ETC完全免费高速通行状况：
1、ETC车道驶进，ETC车道驶出，不容易被扣费；
2、ETC车道驶进，人工通道驶出，能够一切正常行驶，不容易被扣费，但本次未建立完善的交易明细，会影响到下一次快速一切正常行驶；
3、人工通道驶进，人工通道驶出，不容易被扣费；
4、人工车道驶进，ETC车道驶出，因为系统软件沒有通道信息内容，出入口护栏不容易伸出，这时务必挑选走人工通道。
提议诸位买车人在高速通行时，理应维持上、下高速进出口通道一致，以防产生多余的不便。此外，必须 特别注意的是，应用ETC会员卡的小汽车客户，在节假日日高速免费逐渐点前造成会员卡扣费的，系统软件将积极开展退款，在消费者利用智能手机或ETC营业网点在线充值时，系统软件会自行将返款额度补缺口至会员卡内，而ETC记账卡则不可能造成扣费。
若产生扣费额度出现异常的难题，ETC客户可在微信上，关心本地ETC官方网微信公众号进行举报，以“粤通卡”微信公众号为例子，根据网上客服键入“扣费出现异常”，挑选切合实际扣费出现异常的状况，随后点一下“填好表格”，进到“举报表格备案”网页页面后，挑选举报类型“扣费出现异常”，最终按提示信息填好就可以，递交以后会出现工作员解决。
客户还可借助拨通ETC服务项目监管热线电话95022，或发售服务项目组织人工客服电话开展资询，不正确扣费的，由ETC发售服务项目组织承担退款。但是，很有可能会因为审理的人比较多，接入电話较为艰难，提议我们挑选官方网微信公众号的形式开展举报。
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