在体验到ETC交通出行方便快捷的与此同时,有买车人在应用ETC时碰到一些不便,例如ETC反复乱扣钱、ETC出现异常等状况,也是有客户在注册账号时表明ETC车牌号被占有,此刻ETC投诉找哪一个单位,今日就来了解一下etc管控投诉单位有什么。
etc投诉找哪一个单位
ETC管理方法单位是全国ETC联网管理委员会。关键承担融洽全国高速路ETC联网经营管理工作中,制订、修定全国收费道路ETC联网经营与服务质量标准实施办法,核准全国高速路ETC联网高速公路费清算清算和技术性服务合同,具体指导、融洽联网收费清算清算经营管理等工作中,确保全国联网收费系统软件的稳定、安全性运作,维护保养联网地区内有关部门与顾客的合法权利。
我国国家交通部特定ETC投诉电話:95022、12328。
除开能够向全国ETC联网管理委员会投诉,针对快速ETC乱收费的状况,最好是先拨通快速ETC客服热线解决,而且储存对应的ETC账单查看纪录。有关ETC销售工作工作人员核查后,金融机构会在要求時间将多扣钱一部分退还到管理员账户中。
地区服务电话:
北京市ETC:010-96011。
天津市ETC:4007554007。
河北省ETC:0311-96122。
山西省ETC:0351-7337793。
内蒙古自治区ETC:0471-12122。
辽宁省ETC:024-96199。
吉林省ETC:0431-12122。
黑龙江省ETC:0451-96369。
上海市ETC:021-12122/12319。
注:以上etc客服电話很有可能会出现变化升级,仅作参考。一般能够立即致电本地的12122资询。
还可以拨通本地交警服务电话(如江苏交警队服务项目服务热线96122投诉)开展投诉。
etc归属于哪一个部门管理制度
除开之上etc乱扣钱投诉电話外,针对etc反复扣还能够向高速路做事厅或ETC服务点当场解决,明确提出行政复议投诉,填好审批单就可以再次测算收费了。假如审理未果,还能够向消协或地方工商管理局体现,还可以拨通12345市民热线或12328全国道路运输服务项目监管电話对ETC乱收费的状况开展投诉。