所谓“过保保养”,就是一旦发生过保,4S店在三包期内将不再免费为该车保修。“脱”字可以理解为“脱三包”,不在三包范围内。
以下两种情况视为过保:第一种情况是到期后没有保养。无论是规定的时间还是里程,只要有一项过期,就会被认为是退保。
第二种情况,我没有去4S店保养,而是去了外面的汽车修理厂保养。
这里重点说一下第二种情况。国家质检总局有一个规定,如果汽车产品没有在厂家授权的4S店进行维修,如果出现了问题,如果问题与维修没有因果关系,那么就不能免除汽车厂家的“三包”责任。
需要注意的是,我上面说的只是理论上的。现实中因果关系很难取证,车主举证会很困难。
4店会要求车主有充分合法的证据证明缺陷零件在室外维修时没有被碰过。然而,这些充分而合法的证据往往难以完整提供。
店主口头上说没碰问题部分,4S店肯定不承认。有了纸质收据,人民4S的商店也不会承认,因为外面的汽修店没有资质。