各品牌厂家对退车的规定不一样,符合退车条件才能退车。如果刚买的车出现严重故障,可以申请退款。
很多消费者刚买新车后都会遇到严重的故障,这是很气人的。此时,消费者可以申请退车。如果4s店不给退款,可以向315消协投诉。
有些车刚买回来变速箱或发动机就会出现严重故障,所以大部分4s店的解决办法是免费给车主更换一台全新的发动机或变速箱,并给予一定的保养。那么作为一个车主,刚买的车发动机或者变速箱换了,心里肯定不舒服。如果车的发动机或者变速箱已经换了,以后第二次卖的时候,车的价格就会受到影响。这也是很多车主不愿意换,要求退款的原因。
遇到这些问题,希望广大车主保持理性,不要去4s店堵门闹事,通过法律途径解决问题。
买车之前可以去一些网站查一下车型的百车故障率,也可以看看这个车型被车主投诉最多的问题是什么,做到心中有数。刚买车遇到问题,一定要尽快联系4s店的工作人员。