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摘要:车辆浸水后只要投保了车损险在符合相应条件的情况下便可获得赔付。如今无需单独购买涉水险2020版机动车商业保险示范条款已将其并入车损险范围。像暴雨、洪水致车辆泡水非人为故意涉水行驶且熄火未二次启动等通常都在赔付范围内。定损由专业人员判
车辆浸水后只要投保了车损险在符合相应条件的情况下便可获得赔付。如今无需单独购买涉水险2020版机动车商业保险示范条款已将其并入车损险范围。像暴雨、洪水致车辆泡水非人为故意涉水行驶且熄火未二次启动等通常都在赔付范围内。定损由专业人员判定理赔需按报案、现场查勘等流程进行同时要准备好各类证明材料。
报案需在48小时内进行这一点至关重要切不可错过有效时间。报案后保险公司会安排现场查勘专业定损员会结合行业规范来判定车辆的受损情况。定损与维修环节定损员会仔细评估车辆浸水造成的损坏程度给出合理的维修方案和定损金额。车主可以选择将车辆送到保险公司指定的合作修理厂也可以自行选择符合要求的修理厂进行维修。
理赔所需准备的材料也不少车主身份证明、车辆证明、新车未上牌相关证明、保险证明、损失证明文件以及现场证据等都不可或缺。材料齐全且无争议的情况下一般10日即可完成赔付但要是涉及推定全损或复杂定损赔付时间可能延长至10个工作日以上。
特殊情况也有相应的处理方式。若车辆被洪水冲走按“推定全损”处理买了车损险的车主向当地派出所报案开具遗失证明到车管所办理车辆注销手续后可按全损索赔。未上牌却已投保车损险的车辆浸水也可理赔而且异地被淹受损还能全国通赔。
新能源车与燃油车在浸水赔付上流程和标准大致相同但在动力系统保障范围有差异。新能源车浸水后车主不要贸然接触车身、不要充电第一时间联系保险公司。其三电系统浸水属车损险保障范围但充电期间因外部电网故障导致的损失保险不赔。
总之车辆浸水后赔付涉及多个环节和细节。车主在遇到此类情况时要保持冷静按照规定流程操作准备好相关材料以确保能顺利获得应有的赔付 。
车辆浸入水中后,不要强行启动。如果水位高,不要强行启动发动机。首先关闭电源,联系保险公司或修理厂到现场处理。如果水位不高,车主可以自己开车去修理厂或保险公司。
当车辆被淹没时,一般车主不会重新点燃车辆。此时,可以进行以下简单处理。
1.拍照。
保存被淹车的照片,以后保险理赔甚至打官司都需要。
2.拖车到达前,最好第一时间关闭车辆的电池电源。
通常拆下蓄电池负极接线柱,选择变速箱空挡空挡,避免拖车过程中误操作和启动,增加对车辆的损失。
3.一定要及时叫拖车,把车辆拖到维修站。
汽修店可能只有一两辆拖车,可能会耽误拖车救援的最佳时机。这时可以向保险公司寻求拖车协助。
如果实在不行,可以自己掏钱给拖车公司打电话。但注意不要让拖车公司的非专业人员给车辆上电,拖行时把变速箱挂在空档。