我这里说的应该是汽车三包政策,指的是包修、包换、包退。
1.退换货:
根据“三包”法,同一故障修理五次以上可以换车,或者汽车发生故障后修理天数超过35天可以申请换车。
自发票开具之日起,60天内或3000公里内,出现以下故障,可申请退款或换车:转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或燃油泄漏。
在三包有效期内,汽车发生严重安全性能故障,经2次以上修理,故障仍未消除的;发动机和变速器修了两次以上,还是不能正常使用;转向系统、悬架系统、车身同一主要部件因质量问题修理超过两次,故障仍然存在。在这些情况下,您可以申请退货或换货。
2.保修:
在三包期内,根据规定,一些配件可以免费更换和维修。这个比较简单,但是不同配件的质保期不一样,请参考汽车保养手册。
最后,汽车三包法是我们汽车维权的重要依据,维权要合法合理。