12328是什么热线

时间:2024-08-29 05:56:01 来源:整理于互联网
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12328,一说出来,可能大家都不太清楚,这个号码到底是哪个部门的。其实12328是交通运输部开通的专用监督管理的热线电话。那么大家知道12328是什么热线吗?今天太平洋汽车网小编为大家整理了相关方面的知识,下面一起看看吧!

一、12328是什么热线

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

二、12328的相关知识

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则,本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。

经过小编的耐心介绍,相信大家对于12328是什么热线的问题都有了更加深刻的理解和认识了。其中需要大家注意的是,12328是交通运输方面的热线,不管海陆空的交通问题都可以拨打电话。如果还有其他方面的汽车问题,欢迎咨询太平洋汽车网,太平洋汽车网一直在您身边。

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