极氪001拔枪拔不出来别慌咱们来看看咋解决。
有可能是充电枪与充电桩连接不稳定这时候把充电枪从充电桩上拔下重新连接牢固就行。
要是充电枪内部有磨损、损坏或老化先联系电站工作人员维修再换个充电桩充电。
直流充电枪磁保持电子锁未收到解锁指令导致“锁枪”的话机械锁无法按下时可以用解锁工具或细且坚硬的条状物品从枪头左侧红色按钮插入同时按住机械锁向外拔出。
如果是车辆本身带有锁止功能启动充电后将充电枪锁止对于交流充电桩反复解锁车辆不行就联系4S店找到车端电子锁的控制拉环极氪001在主驾驶有专门的解锁键按一下就能手动解锁。
另外要注意千万别用蛮力拔枪会损伤充电口。等待解决问题时要保证现场安全要是自己处理不了赶紧联系专业维修人员。
比如充电未结束或未结算完成可以通过APP或显示屏点击立即结束充电等待倒计时支付成功。如果运营商结算故障联系运营商解决。
慢充时车端上锁可以解锁车门再锁车门多次尝试后仍无法拔枪就拉应急解锁拉线不过慢充时解锁超过15秒会回防锁上需要再次解锁。