东风悦达起亚推出经销商八大保障


　　东风悦达起亚方面也推出“八大保障”政策，目的在于进一步松绑、减负，降低经销商方面压力，帮助一线经销商渡过难关。针对经销商具体的“减负”内容，厂商已正式下发经销商，近期也在根据疫情变化追加多项减负政策。其中包括东风悦达起亚所提出的八个保障：

　　一、取消经销商2月份提车及零售指标，减负运营。

　　二、奖励与达成率取消捆绑，减小销售压力。

　　三、取消经销商一季度综合考核。

　　四、协助经销商与三方金融机构共同解决票据到期事宜。

　　五、加快各项返利结算，提升资金使用效益。

　　六、保障经销商疫情期间的市场宣传等资金需求。

　　七、准备专项安全启动基金，支援各店购买防护用品及客户关怀用品。

　　八、实施口罩等相关防护物资支持。

　　从取消考核指标到提供防护物资支持，东风悦达起亚的举动对于经销商伙伴来说也是十分暖心了，截至日前，东风悦达起亚旗下授权的4S店也已于2月10日正式复工了，当然前往看车、购车注意要做好个人防护措施。


哪吒汽车推出创新售后服务和销售策略


　　在疫情防控的关键时刻，哪吒为用户提供定制化服务，快速推出“盲购 7 天无理由退换”系列活动。减少用户到店，增加主动上门服务，用户只需通过线上进行看车与购车洽谈，即可享有“7 天无理由退换”的权利，最终实现5分钟线上看车、2小时上门交车、0风险退车服务。

　　售后服务方面提供了延保无忧、服务无忧、安全无忧和致逆行者专属四大保障。其中，为感谢奋战在疫情一线医护工作者的付出与奉献，哪吒汽车将为医护工作者名下车辆赠送2020全年基础保养。

　　为帮助经销商度过非常时期，哪吒汽车给予经销商包括线上投放、线下销售等多项营销及资金方面的政策支持，如搭建数字展厅及在线推广平台，助力和赋能经销商的线上集客；减轻投资人资金压力，延长到期账务还款限；给予重点疫区城市合伙人销售团队人员工作补贴等。此外，哪吒汽车还通过提高经销商的体系化运营效率，加强对经销商的管理和协同联动等。

　　此外，哪吒汽车还积极协调湖北、上海、浙江等地防控资源，将哪吒汽车作为防疫攻坚战车辆无偿提供给抗疫一线工作人员的日常防控应急，最大限度地保障医护人员的出行。


林肯延长质保/免费道路救援


　　为了共同抗击疫情，林肯推出了五大关爱活动，涵盖延长原厂质保、道路救援等关怀政策，保证用户用车安全。

　　在售后服务方面，林肯原厂延长保修在2020年2月/3月到期的车主，可延长至4月30日，最长可延长至90天；进店维修保养的林肯全车系车主，提供同城免费取送车服务；林肯将对展厅、代步车、抢险车和维修竣工交车都进行严格消毒并公示，此外即日起至3月31日，林肯针对湖北地区用户提供免费道路救援服务。

　　而在金融服务方面，贷款购车且最近一期还款日在2020年1月20日至2020年2月11日之间的用户，只需在2020年2月15日前还款即可，最长可延长26天，缓和了在此期间的还款压力。


东风日产为经销商制定四大支持政策


　　新型冠状病毒肺炎疫情在全国蔓延以来，东风日产时刻心系经销商伙伴。为缓解市场压力，东风日产快速制定应对策略，与经销商进行密切沟通，出台了“减负释压”、“政策松绑”、“供给保障”、“平台赋能”十六字方针，为经销商伙伴提供有力支持。

　　疫情发生后，东风日产针对疫情带来的变化，积极评估疫情对供应链、生产制造以及营销的影响，快速调整生产、采购、营销节奏，及时应对疫情。为缓解经销商市场压力，东风日产发布《致经销商家人的一封信》，并从“减负释压”、“政策松绑”、“供给保障”、“平台赋能”四个方面支持经销商工作。

　　一、减负释压：东风日产启动返利补贴、贴息降息等针对性的金融财务支持，为经销商减负释压，提供务实有力的支持。

　　二、政策松绑：结合经销商实际运营情况，东风日产为经销商实施政策松绑，灵活调整考核机制，酌情调整经销商目标。东风日产在一季度DBS考核取消总部评价成绩，取消第三方考核，减轻经销商考核压力。

　　三、供给保障：针对疫情特殊时期的物流状况，东风日产调整物流计划，保障供给，优先确保疫情影响区域车源供应，同时启动物流加急方案，实现产销优化和无缝衔接。

　　四、平台赋能：疫情蔓延下，线上服务成为更多消费者的习惯。东风日产搭建平台、完善线上业务体验。在东风日产官网、东风日产天猫/京东旗舰店全天候24小时提供线上看车及线上金融服务，使消费者无需到店也可获得优质体验。同时，东风日产在内部平台新增抗击疫情板块，并通过平台推送《数字营销指导手册》，对员工进行针对化的指引培训。