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国内普遍有种说法:“欧美车皮实耐用经得起碰撞,日系车皮薄重量轻一撞就烂…”,尽管已经无数例子证明这句话没有科学依据,不过还是很多人深信不疑。但是,在第一季度的召回信息里头,有相当多的召回,都是有由欧美车企发起的。也就是说,在供应环节全球化、汽车生产规模化以及车企竞争白热化的今天,其实车企之间的质量并不会有太大差距,彼此出现问题的几率都是同等。在4月初,我们推出过一期第一季度日韩系车企的召回汇总,接下来我想给大家作一次第一季度的欧美品牌召回信息汇总,看看在商业全球化的今天,各车企都会面临什么样的问题。
● 图说数据
2017年第一季度欧美车企在中国市场宣布召回的车辆数目远远超过日韩系车企,不过并不代表前者质量不如后者。这季度发动召回的欧美品牌涉及大众、奥迪、宝马、奔驰、玛莎拉蒂等14个品牌,而日韩系在第一季度发动召回的品牌只有11个,因此就品牌数前者也比后者多。而且还涉及销量之间的差距,因此不能一概而论说明欧美品牌召回数目多就说明质量比日韩品牌差。
而欧美品牌召回总数中,欧系品牌占大多数,某种程度也能说明欧系品牌在国内奇数大,销量高,而且总召回原因来看,欧美品牌召回虽然有部分车型是受到“高田气囊事件”影响,不过绝大多数,都是自身生产过程中的一些缺陷而需要召回,这一点和日韩系稍微有点差别,毕竟“高田气囊生产商“是大多数日系车的供应商之一。下面,我们就来回顾过去这三个月,欧美品牌在国内的召回信息。
我们可以先通过以下表格来概览一下2017年第一季度国内欧美品牌车企召回的原因及其数量:
● 奔驰
部分C级等多款车型召回
时间:2017年7月26日
起因:起动限流器周边的零件存在被引燃风险。
涉及数目:398429辆
因起动限流器周边的零件存在被引燃风险,奔驰将自2017年7月26日起召回C级、GLA、E级、进口A级、进口B级以及进口GLC轿跑SUV车型,据统计,涉及车型共398429辆。
召回车型
(一)北京奔驰汽车有限公司召回部分2015年5月6日至2017年2月22日生产的C级、GLA、E级、GLC车型,共计348939辆;
(二)梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分2014年6月28日至2016年12月29日生产的进口A级、B级、C级、CLA、GLC轿跑SUV车型,共计49490辆。
2016款奔驰C级
2016款奔驰E级
召回原因
本次召回范围内部分车辆的起动限流器无法承受某些短路情况下的过载,如果起动机由于某种原因(如发动机进水等)已经卡滞,驾驶员仍多次尝试起动车辆时,产生的电流可能使起动限流器过热,极端情况下,起动限流器周边的零件可能被引燃,存在安全隐患。
2016款奔驰GLC
解决措施
北京奔驰汽车有限公司和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内车辆的起动机线束安装保险,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,用户可以拨打服务热线:400-818-1188进行咨询。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 奔驰
部分GLE召回
时间:2017年3月14日起
起因:横向控制臂与转向节的螺栓连接不符合要求等。
涉及数目:13辆
日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将召回部分进口2016款GLE系列车型,据该公司统计,中国大陆地区共涉及13辆。
召回车型:
(一)自2017年3月14日起召回在2016年1月6日至2016年1月7日期间生产的部分进口2016款GLE 320 4MATIC、GLE 320 4MATIC轿跑SUV、GLE 400 4MATIC轿跑SUV车型,共计9辆;
2016款GLE320 4MATIC 动感型
(二)自2017年7月8日起召回在2016年7月19日至2016年7月20日期间生产的部分进口2016款GLE 320 4MATIC车型,共计4辆。
2016款GLE320 4MATIC 动感型
召回原因/解决措施:
上述范围(一)内部分车辆的横向控制臂与转向节的螺栓连接不符合要求,车轮的指向无法保证,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆检查横向控制臂与转向节的螺栓连接,如有必要则更换横向控制臂,以消除缺陷。相关用户应谨慎驾驶,在驾驶车辆的过程中如听到异常噪音应就近前往维修点进行检查。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
上述范围(二)内部分车辆的前风挡玻璃和车身的粘接强度不够,发生事故时,前风挡玻璃可能与车身脱离,如果与激活的气囊正面接触,会影响气囊的保护作用,增加前排乘客受伤的风险,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆免费更换前风挡玻璃,以消除缺陷。相关用户应谨慎驾驶,在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打服务热线400-818-1188获取此次召回的相关信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 奔驰
部分C级/GLC召回
时间:2017年3月10日起
起因:油位传感器故障。
涉及数目:5371辆
因油位传感器存在故障隐患,北京奔驰汽车有限公司将自2017年3月10日起,召回部分奔驰C级和奔驰GLC车型,据该公司统计,涉及车型共计共计5371辆。
召回车型:
2016年9月11日至2016年9月28日期间生产的部分奔驰C级和奔驰GLC车型。
2016款奔驰C200L 运动型
2016款奔驰GLC260 4MATIC 豪华型
召回原因:
本次召回范围内部分车辆因油箱供应商生产制造偏差,造成油位传感器不能和油位同步,油量表无法显示正确的油量,一旦燃油耗尽,车辆将失去动力直至停止。另外,油位传感器也可能在加油后无法抬升,油量表会错误地显示油量低,存在安全隐患。
解决措施:
北京奔驰汽车有限公司将对召回范围内车辆免费更换油位传感器,以消除安全隐患。
北京奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以拨打服务热线400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)咨询。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 奔驰
部分E级/迈巴赫S级召回
时间:2017年2月21日起
起因:电子转向助力可能出现失效。
涉及数目:59辆
因电子转向助力可能出现失效,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司及北京奔驰汽车有限公司将自2017年2月21日起,召回以下车辆,共计59辆。
召回车型:
(一)2013年7月4日至2015年3月3日生产的进口E60轿跑车、S320L、S400L、S400L HYBRID、S600 MAYBACH,共计29辆;
2016款奔驰S320L
(二)2014年6月16日至2015年6月27日生产的国产E180L、E200L、E260L,共计30辆。
2015款奔驰E180L
召回原因:
本次召回范围内的车辆由于电子转向助力控制单元内的触点插针焊接不满足工艺要求,可能导致电子转向助力失效,增加碰撞的风险;并且可能导致车辆起火,存在安全隐患。
解决措施:
自召回正式实施之日起,车主一旦获知仪表台和警告音报警,需联系或前往最近的授权服务商处进行处置。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将对召回范围内车辆免费更换电子助力转向机,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以拨打服务热线:400-810-8800(服务时间为周一至周日,全天24小时)咨询。车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 奔驰
部分GL级/M级/R级召回
时间:2017年2月28日起
起因:前/后桥螺栓安装时不满足工艺要求。
涉及数目:37辆
因前/后桥螺栓安装时不满足工艺要求,可能会增加车辆碰撞事故风险,奔驰将自2017年2月28日起,召回部分奔驰M级、奔驰GL级、奔驰R级。据该公司统计,中国大陆地区共涉及37辆。
召回车型:
(一)2014年10月1日至2014年11月10日期间生产的部分进口2015款M级汽车,共计15辆;
(二)2014年10月15日生产的2015款进口GL级汽车,共计1辆;
(三)2014年10月2日至2015年1月12日期间生产的部分2015款进口R级汽车,共计21辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于安装工的操作问题,前/后桥螺栓安装时不满足工艺要求,有可能导致前/后桥下沉及前/后桥螺栓断裂的情况发生。在这种情况下,车辆的操控性可能受到影响,增加了车辆发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。
解决措施:
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆更换前后桥螺栓,以消除安全隐患。
相关用户应谨慎驾驶,在驾驶车辆的过程中如听到异常噪音应就近前往维修点进行检查。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打服务热线400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 奔驰
部分进口E级召回
时间:2017年1月19日起
起因:驻车灯功能的软件编码不正确。
涉及数目:5738辆
由于驻车灯功能的软件编码不正确,在驻车灯开关打开时,位于后备箱盖上的驻车灯可能无法点亮。奔驰将自2017年1月19日起,召回5738台进口E级。
召回车型:
召回2014年9月3日至2016年3月2日期间生产的部分2015-2016款进口E级轿跑车,中国大陆地区共涉及5738台。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于驻车灯功能的软件编码不正确,在驻车灯开关打开时,位于后备箱盖上的驻车灯可能无法点亮,存在安全隐患。
解决措施:
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内车辆进行免费软件升级,以消除隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司建议相关用户车主一旦发现此类情况,请立即前往最近的授权服务商处进行处置。在召回实施开始后应尽快联系经销商进行维修。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,用户还可以拨打服务热线:400-818-1188进行咨询。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 奔驰
部分GL级/GLE/GLS召回
时间:2017年1月19日起
起因:前排座椅占用识别系统存在校准偏差。
涉及数目:26522辆
因前排座椅占用识别系统存在校准偏差,可能导致正面气囊被系统自动关闭,奔驰将自2017年1月19日起召回部分进口2016款GL级、GLE SUV、GLS SUV车辆。据该公司统计,中国大陆地区共涉及26522台。
召回车型:
(一)2015年2月17日至2016年3月29日生产的部分进口梅赛德斯-奔驰GLE SUV车辆,共计24463辆;
(二)2015年8月3日至2016年3月1日生产的部分进口梅赛德斯-奔驰GLS SUV车辆,共计283辆;
(三)2015年6月28日至2016年4月1日生产的部分进口梅赛德斯-奔驰GL级车辆,共计1776辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆前乘客座椅占用识别系统可能存在校准偏差,如果体重较轻的乘客坐在前座椅边缘位置并保持长时间不移动,可能导致该乘客不会被系统准确识别并可能被识别为儿童安全座椅,导致前乘客正面气囊被系统自动关闭(提示灯点亮,仪表盘上也会出现相应提示信息)存在安全隐患。
解决措施:
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内车辆进行免费软件升级,以消除隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司建议相关用户发现仪表台有报警提示时,应立即前往授权服务商处进行处置。在召回实施开始后应尽快联系经销商进行维修。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,用户还可以拨打服务热线:400-818-1188进行咨询。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 捷豹-路虎
部分F-PACE召回
时间:2017年3月31日起
起因:装配了错误规格的左后半轴。
涉及数目:48辆
由于装配了错误规格的左后半轴,捷豹路虎将自2017年3月31日起召回部分进口2017年款捷豹F-PACE系列汽车,据统计,中国大陆地区共涉及48辆。
召回车型:
2016年4月12日生产的部分进口2017年款捷豹F-PACE系列汽车。
配图为2016款捷豹F-PACE
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于供应商原因,装配了错误规格的左后半轴,使车辆存在底盘异响和漏油的风险。某些情况下,半轴可能会脱出,导致车辆失去动力,存在安全隐患。
解决措施:
捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费检查,若规格不符将更换正确的半轴,以消除缺陷。相关用户如注意到底盘异响和半轴处漏油,请及时到就近的捷豹路虎授权经销商处进行维修。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将以挂号信、电话、短信等形式通知客户。用户可通过拨打捷豹路虎(中国)投资有限公司热线400-820-8955获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 捷豹-路虎
部分揽胜/揽胜运动版召回
时间:2017年3月31日起
起因:安全气囊隐患。
涉及数目:120辆
因安全气囊存在隐患,捷豹路虎将自2017年3月31日起召回部分进口2016款路虎揽胜、揽胜运动版车型。据统计,中国大陆地区共涉及120辆。
召回车型:
2016年9月22日至2016年10月24日期间生产的部分进口2016款路虎揽胜,共计36辆;
2016年9月22日至2016年10月24日期间生产的部分进口2016款路虎揽胜运动,共计84辆。
2016款路虎揽胜
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于供应商制造原因,安全气囊内部启动器的发生剂混合比存在偏差,可能导致车辆发生碰撞后,前排乘客位置正面安全气囊无法按照要求正常展开,增大车辆乘员受伤风险,存在安全隐患。
2016款路虎揽胜运动版
解决措施:
捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换符合要求的安全气囊模块,以消除缺陷。相关用户应谨慎驾驶,避免发生碰撞事故。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将以挂号信、电话、短信等形式通知客户。用户可通过拨打捷豹路虎(中国)投资有限公司热线400-820-0187获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 捷豹-路虎
部分路虎揽胜和捷豹XF召回
时间:2017年10月9日起
起因:安全气囊隐患。
涉及数目:28346辆
日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年10月9日起,召回部分2007-2012年款路虎揽胜和捷豹XF。据该公司统计,相关车型在中国大陆地区共涉及28346辆。
召回车型:
(一)2006年6月30至2012年7月26日期间生产的部分2007-2012款路虎揽胜,共计19185辆;
2010款路虎揽胜 3.6 TDV8 HSE
(二)2008年4月8日至2013年4月16日期间生产的部分2009-2012款捷豹XF,共计9161辆。
2009款捷豹XF 3.0L V6 豪华版
上述召回车辆共计28346辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆前排乘客位置正面安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。安全气囊展开时,气体发生器有可能发生破损,导致金属碎片飞出,伤及车内人员,存在安全隐患。
解决措施:
捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换全新的安全气囊,以消除缺陷。
相关用户应谨慎驾驶,避免发生碰撞事故。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。捷豹路虎(中国)投资有限公司将以挂号信、电话、短信等形式通知客户。用户可通过拨打捷豹路虎(中国)投资有限公司客户服务热线400-820-0187(路虎用户)、400-820-8955(捷豹用户)获取此次召回的相关信息。
● 捷豹-路虎
部分进口路虎揽胜、揽胜运动、捷豹XJ等召回
时间:2017年2月3日起
起因:安全气囊隐患。
涉及数目:6735辆
日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司向国家质检局备案了召回计划,自2017年2月3日起,召回部分进口路虎揽胜、揽胜运动、捷豹XJ;自2017年2月24日起,召回部分进口路虎揽胜、揽胜运动、捷豹XE、捷豹F-TYPE。据该公司统计,中国大陆地区共涉及6735辆。
2016款路虎揽胜
召回车型:
一、自2017年2月3日起,召回以下车型:
(一)2016年9月7至2016年10月5日期间生产的部分进口2016年款路虎揽胜,共计94辆;
(二)2016年9月8日至2016年10月6日期间生产的部分进口2016年款路虎揽胜运动,共计176辆;
(三)2016年9月6日至2016年10月21日期间生产的部分进口2016-2017年款捷豹XJ,共计27辆。
2016款路虎揽胜运动版
二、自2017年2月24日起,召回以下车型:
(一)2016年7月12至2016年10月26日期间生产的部分进口2016-2017年款路虎揽胜,共计1554辆;
(二)2016年7月12日至2016年10月26日期间生产的部分进口2016-2017年款路虎揽胜运动,共计3438辆;
(三)2016年7月13日至2016年12月7日期间生产的部分进口2017年款捷豹XE,共计1132辆;
(四)2016年7月19日至2016年12月16日期间生产的部分进口2017年款捷豹F-TYPE,共计314辆。
2016款捷豹F-TYPE
召回原因:
一、本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,气囊内部启动器的发生剂混合比有偏差,可能导致在车辆发生碰撞后,前排乘客安全气囊无法按照要求正常展开,增大车辆乘员受伤的风险,存在安全隐患。
二、本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,安全带预张紧器内部启动器的发生剂混合比有偏差,可能导致在车辆发生碰撞后,前排安全带预张紧器无法按照要求正常工作,增大车辆乘员受伤的风险,存在安全隐患。
解决措施:
一、捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换安全气囊模块,以消除安全隐患。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
二、捷豹路虎(中国)投资有限公司将免费为召回范围内车辆进行检查,并依据检查结果更换安全带总成。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
捷豹路虎(中国)投资有限公司建议相关用户应谨慎驾驶,避免发生碰撞事故,并在召回行动开始后尽快联系经销商进行维修。
捷豹路虎(中国)投资有限公司及其授权经销商会通过挂号信、电话、短信等有效方式通知车主,安排召回事宜。相关用户可拨打客户服务热线400-820-8955(捷豹用户)或400-820-0187(路虎用户)进行咨询。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 捷豹-路虎
部分进口捷豹XF召回
时间:2017年2月6日起
起因:有漏油风险。
涉及数目:22338辆
因存汽油泄露风险,捷豹路虎(中国)投资有限公司将自2017年2月6日起,召回部分进口捷豹XF系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及22338辆。
召回车型:
部分2013年5月1日至2015年6月15日期间生产的2013-2015款进口捷豹XF。据该公司统计,中国大陆地区共涉及22338辆。
2015款捷豹XF
召回原因:
本次召回范围内部分车辆燃油供油管与车辆底部护板及车身之间没有保持足够的间隙,可能导致燃油管磨损,极端情况下会造成汽油泄漏,存在可能引发火灾的重大安全隐患。
解决措施:
捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费检查燃油管,必要时进行更换,同时会另外安装2个油管固定卡夹,以消除缺陷。
相关用户如在使用中发现有汽油泄露或车内闻到汽油味,应停止使用车辆并联系经销商进行处置。建议在车辆安全隐患消除前尽量避免靠近点火源或者高温区域,在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打捷豹路虎(中国)投资有限公司热线400-820-8955获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 宝马
部分华晨宝马X1、进口宝马420i/430i/520i/M4及劳斯莱斯曜影召回
时间:2017年3月13日起
起因:安全气囊隐患。
涉及数目:562辆
日前,华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自即日起,召回以下车辆,共计562辆。
召回车型:
(一)华晨宝马汽车有限公司召回2016年12月8日至2016年12月27日期间生产的部分国产华晨宝马X1,共计475辆;
(二)宝马(中国)汽车贸易有限公司召回2016年9月16日至2016年10月6日期间生产的部分进口宝马420i/430i/520i/M4及劳斯莱斯曜影,共计87辆。
召回原因:
本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,导致安全气囊无法按照要求正常展开,增大车辆乘员受伤的风险,存在安全隐患。
解决措施:
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司已于2017年1月3日发布召回新闻,因相同缺陷对1279辆国产及进口宝马汽车进行召回。因产品追溯原因,华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司决定扩大召回范围,对受影响的车辆免费进行检查,并依据检查结果更换气囊模块,以消除安全隐患。
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,宝马授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打宝马服务热线400-800-6666或劳斯莱斯服务热线400-818-7979进行咨询。
● 宝马
部分华晨宝马535Li、进口宝马335i、535i、640i、730Li、740Li及Z4召回
时间:2017年3月27日起
起因:传动轴的柔性连接件强度不足。
涉及数目:8604辆
因部分后驱型车辆传动轴的柔性连接件强度不足,存在破损或断裂隐患,华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将自2017年3月27日起,召回涉事车辆8604辆。
2011款 华晨宝马535Li
召回车型:
(一)2011年4月13日至2011年6月30日期间生产的部分国产华晨宝马535Li,共计1179辆;
(二)2010年12月1日至2011年4月29日期间生产的部分进口宝马335i、535i、640i、730Li、740Li及Z4,共计7425辆。
2010款 宝马Z4
召回原因:
此次召回涉及后驱型车辆传动轴的柔性连接件。本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,特定批次的连接件强度不足,可能在长期使用后发生破损或断裂。若车辆行驶时连接件断裂,车辆将失去驱动力,增大了发生交通事故的风险,存在安全隐患。
2011款 宝马740Li
解决措施:
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆免费进行检查,如车辆上安装的连接件为缺陷批次产品,则免费进行更换,以消除安全隐患。华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可以拨打宝马服务热线400-800-6666进行咨询,在驾驶车辆的过程中如感受到异常噪音或异常振动,请就近前往授权经销商处进行检查。车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 宝马
部分华晨宝马5系、进口宝马5系及宝马7系召回
时间:2017年2月10日起
起因:气囊传感器存在安全隐患。
涉及数目:222辆
因气囊传感器存在安全隐患,宝马即日起召回部分华晨宝马5系、进口宝马5系及宝马7系,共计222辆。
2011款宝马535i
召回车型:
(一)宝马(中国)汽车贸易有限公司召回2008年11月27日至2012年5月9日期间生产的部分进口宝马523i、535i、550i、730Li、740Li及750Li,共计157辆;
(二)华晨宝马汽车有限公司召回2010年7月19日至2012年4月30日期间生产的部分国产华晨宝马520Li、523Li、528Li及535Li,共计65辆。
2011款宝马523Li
召回原因:
本次召回范围内车辆在售后维修的过程中,可能安装了存在缺陷的气囊传感器模块。由于缺陷传感器模块中的软件编程错误,车辆在发生正前或正后方碰撞时,气囊、安全带预紧装置及主动头枕将无法启动,存在安全隐患。
2010款宝马750Li
解决措施:
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆免费进行检查,如安装了存在缺陷的备件,则免费为车辆更换气囊传感器模块,以消除安全隐患。
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,宝马授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打宝马服务热线400-800-6666进行咨询。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 宝马
部分进口X系列召回
时间:2017年1月6日起
起因:发动机可能熄火。
涉及数目:65辆
日前,宝马(中国)汽车贸易有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年1月6日起,召回部分进口X系列汽车,据该公司统计,中国大陆地区共涉及65辆。
召回车型:
2015年6月22日至2015年9月12日期间生产的2015年款进口BMW X5汽车,共计56辆;
2015年6月26日至2015年7月29日期间生产的2015年款进口BMW X6汽车,共计9辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于DME(车辆发动机电子控制单元)与发动机缸体之间的接地线位置的螺栓可能未按标准扭矩拧紧,在车辆使用过程中螺栓可能因颠簸而松动,造成DME电压降低导致断电或重启。若在车辆行驶过程中发生故障,由于DME断电或重启,发动机将发生熄火或者熄火后重启的情况。该情形增加了车辆发生交通事故的可能,存在安全隐患。
解决措施:
宝马(中国)汽车贸易有限公司将免费为召回范围内车辆进行检查,并依据检查结果按正确扭矩拧紧发动机控制单元的接地线螺栓。
该故障发生时发动机故障灯将点亮,同时仪表将显示故障信息。相关用户在发现车辆存在类似故障时应谨慎驾驶,同时在召回行动开始后尽快联系经销商进行维修。
宝马(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,宝马授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打宝马服务热线400-800-6666进行咨询。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 宝马
部分国产5系和进口M4等召回
时间:2017年2月24日起
起因:气囊可能无法正常展开。
涉及数目:1279辆
因气囊可能无法正常展开,华晨宝马将自2017年2月24日起召回1279辆国产5系和进口M4等车型。
召回车型:
(一)华晨宝马汽车有限公司召回2016年10月20日至2016年10月27日期间生产的部分国产华晨宝马520Li、525Li、528Li及535Li车辆,共计619辆;
(二)宝马(中国)汽车贸易有限公司召回2016年8月19日至2016年10月25日期间生产的部分进口宝马420i、430i、520i、M4、迷你 ONE、COOPER、COOPER S、JCW及劳斯莱斯Dawn车辆,共计660辆。
召回原因:
本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,导致安全气囊无法按照要求正常展开,增大车辆乘员受伤的风险,存在安全隐患。
解决措施:
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆免费进行检查,并依据检查结果更换安全气囊模块,以消除安全隐患。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
建议相关用户应谨慎驾驶,避免发生碰撞事故,并请在召回行动开始后尽快联系经销商进行维修。
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,宝马授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打宝马服务热线400-800-6666或劳斯莱斯服务热线400-818-7979进行咨询。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 宝马
部分国产华晨宝马320i、325i、320Li、328Li、335Li及X1召回
时间:2017年10月9日起
起因:安全气囊的气体发生器可能发生异常破损。
涉及数目:41685辆
日前,华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2017年10月9日起,召回以下车辆,共计41685辆。
召回车型:
(一)华晨宝马汽车有限公司召回2012年1月2日至2012年12月26日期间生产的部分国产华晨宝马320i、325i、320Li、328Li、335Li及X1车辆,共计3926辆。
2012款 华晨宝马320i
(二)宝马(中国)汽车贸易有限公司召回2012年1月2日至2012年12月22日期间生产的部分进口宝马120i、130i、320i、325i、330i、335i、X1、X5、X6、M3及M6车辆,共计37759辆。
2015款 M6 Gran Coupe
召回原因:
本次召回范围内车辆的安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。在安全气囊展开时,上述安全气囊的气体发生器可能发生异常破损,导致碎片飞出,伤及车内人员,存在安全隐患。
解决措施:
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆免费更换所涉及部位的气囊气体发生器,以消除安全隐患。(注:对于X5及X6车辆,涉及部位为驾驶员及前排乘客的正面安全气囊;对于其它型号车辆,涉及部位为驾驶员正面安全气囊。)
华晨宝马汽车有限公司及宝马(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,宝马授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打宝马服务热线400-800-6666进行咨询。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 保时捷
部分2017款718 Boxster和911系列召回
时间:2017年3月10日起
起因:前挡风玻璃存在与车体脱离的安全隐患。
涉及数目:236辆
因前挡玻璃粘结安装过程中存在偏差,车辆在发生碰撞时,前挡风玻璃存在与车体脱离的安全隐患,保时捷(中国)汽车销售有限公司将自2017年3月10日起,召回中国大陆地区236辆进口的2017款718 Boxster和911系列汽车。
2017款 保时捷911 Carrera
召回车型:
(一)2017年1月10日至2017年2月2日期间生产的部分进口2017款718 Boxster系列汽车,共计201辆;
(二)2017年1月12日至2017年2月1日期间生产的部分进口2017款911 系列汽车,共计35辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于前挡玻璃粘结安装过程中存在偏差,不能保证前挡玻璃被安全地固定在敞篷车体上,可能导致在车辆发生碰撞后,前挡风玻璃从车体脱离,存在安全隐患。
2016款 保时捷718 Boxster
解决措施:
保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费重新安装挡风玻璃,以消除缺陷。
经核实,中国市场所有涉及的车辆均未交付于用户,保时捷(中国)汽车销售有限公司将确保在车辆交付前完成相关的更换措施。用户可通过拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 保时捷
部分2017款保时捷Boxster和911卡雷拉召回
时间:2017年3月20日起
起因:燃油收集管可能出现燃油泄漏。
涉及数目:1080辆
因燃油收集管可能出现燃油泄漏,保时捷将自2017年3月20日起,召回部分2017款保时捷Boxster和911卡雷拉汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及1080辆。
召回车型:
(一)2016年03月02日至2016年06月04日期间生产的部分进口2017款718博斯特(Boxster)系列汽车,共计389辆;
(二)2016年01月08日至2016年06月09日期间生产的部分进口2017款911卡雷拉(Carrera)系列汽车,共计691辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆,由于发动机燃油收集管紧固螺栓的耐用性无法得到保证。在赛道驾驶或者其他类似驾驶条件下,紧固螺栓可能发生断裂,导致燃油收集管出现燃油泄漏。如遇火源可能导致车辆起火,存在安全隐患。
解决措施:
自召回正式实施之日起,保时捷(中国)汽车销售有限公司将委托全国各保时捷授权服务中心为召回范围内的车辆免费更换燃油收集管上的紧固螺栓,以消除安全隐患。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
相关用户应谨慎驾驶,未对缺陷车辆进行维修前,请勿参与任何赛道活动或实施类似激烈的驾驶行为。如果用户在使用过程中闻到燃油异味,请立即停止使用并与保时捷授权服务中心取得联系。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过登陆保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站http://www.porsche.com/china、拨打免费客户服务中心热线:400 820 5911或与相关授权经销商联系了解本次召回的详细信息。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 保时捷
部分2017款保时捷718 Boxster召回
时间:2017年2月20日起
起因:气囊无法正常展开。
涉及数目:7辆
日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将从2017年2月20日起,召回部分2017款保时捷718 Boxster。
召回车型:
生产日期为2016年9月28日-2016年10月4日的部分保时捷718 Boxster车型,中国大陆地区共涉及7辆,且全数并未交付。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因,驾驶员座侧面气囊的初级气体发生器内部化学成分配比不当,可能导致在车辆发生碰撞后,气囊无法正常展开,增大车辆乘员受伤的风险,存在安全隐患。
解决措施:
保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换驾驶员座的侧面气囊模块,以消除缺陷。
用户可以通过免费客户服务中心热线:400-820-5911及相关授权经销商了解本次召回的详细信息。
● 奥迪
部分国产奥迪Q5、进口奥迪Q5/SQ5系列召回
时间:2017年5月15日起
起因:安全气帘储气罐存在意外破裂风险。
涉及数目:572422辆
因安全气帘储气罐存在意外破裂风险,奥迪将自2017年5月15日起,召回部分国产奥迪Q5系列汽车以及部分进口奥迪Q5/SQ5系列车型,据统计,共涉572422辆。
召回车型:
(一)2010年10月9日至2016年8月11日期间生产的部分国产奥迪Q5系列汽车,共计556196辆;
(二)2010年6月22日至2016年7月26日期间生产的部分进口奥迪Q5/SQ5系列汽车,共计16226辆。
2015款奥迪Q5
召回原因:
此次召回范围内的部分车辆,当全景天窗排水系统出现故障时,雨水可能沿着顶篷流入到安全气帘位置,导致安全气帘储气罐发生锈蚀,极端情况下,安全气帘储气罐可能产生意外破裂,存在安全隐患。
2015款奥迪SQ5
解决措施:
用户在召回行动开始后应尽快联系奥迪特许经销商进行维修。一汽-大众汽车有限公司也将以挂号信的形式通知车主,一汽-大众奥迪特许经销商会主动联系相关用户进行免费维修,用户也可致电一汽-大众汽车有限公司客户服务热线400-817-1666。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 奥迪
部分国产A6L、国产A4L、国产Q5、进口A4 allroad以及进口A5召回
时间:2017年3月10日起
起因:发动机舱存在起火隐患。
涉及数目:680925辆
日前,一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2017年3月10日起,召回部分国产A6L、国产A4L、国产Q5、进口A4 allroad以及进口A5车型,共计680925辆。
召回车型:
(一)一汽-大众汽车有限公司召回2011年5月3日至2016年1月17日生产的部分国产2012-2015款奥迪A6L,2013-2014款奥迪A4L、奥迪Q5,共计660363辆;
2014款A6L 30FSI 豪华型
2013款A4L 35TFSI 自动舒适型
2013款Q5 40TFSI 舒适型
(二)一汽-大众汽车有限公司召回2011年11月7日至2013年11月8日期间生产的部分进口2013-2014款奥迪A4 allroad,2012-2014款奥迪A5,共计20562辆。
2014款A4 allroad quattro 40TFSI
2014款A5 Sportback 45TFSI
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆,如果冷却液中混入异物颗粒,有一定几率造成辅助冷却液泵阻塞,但在阻塞状态下,控制程序不会主动关停辅助冷却液泵。严重时可能导致辅助冷却液泵过热,极端情况下可能会造成发动机舱起火,存在安全隐患。
解决措施:
一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪特许经销商免费为涉及范围内的车辆辅助冷却液泵进行检查,如已堵塞则更换辅助冷却液泵并进行软件升级;如未发生堵塞,则升级发动机控制单元软件。优化后的发动机控制单元软件可以识别出辅助冷却液泵被堵塞的故障,将其关停并通过EPC灯进行报警,以消除安全隐患。
用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。在此次召回活动结束后,如果用户在使用车辆过程中发现EPC灯报警,请尽快到奥迪授权经销商处检查,如确认报警是辅助冷却液泵堵塞导致,一汽-大众汽车有限公司将继续免费为用户车辆更换辅助冷却液泵。
一汽-大众汽车有限公司将以挂号信等形式通知客户,奥迪授权经销商会主动联系相关用户进行免费维修。用户可致电一汽-大众汽车有限公司客户服务热线400-817-1666进行咨询。用户也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 大众
部分进口2009-2011年款奕鸥、尚酷、Golf GTI和高尔夫旅行版召回
时间:2017年2月27日起
起因:ABS存在失效隐患。
涉及数目:902辆
因ABS存在失效隐患,大众将自2017年2月27日起,召回2008年1月11日至2011年6月29日期间生产的部分进口2009-2011年款奕鸥、尚酷、Golf GTI和高尔夫旅行版系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及902辆。
2010款大众EOS
召回车型:
(一)2008年1月11日至2010年6月11日期间生产的部分进口2009-2011年款奕鸥系列汽车,共计397辆;
(二)2008年5月28日至2008年10月7日期间生产的部分进口2009年款Golf GTI系列车型,共计54辆;
(三)2008年12月9日至2010年3月27日期间生产的部分进口2009-2010年款尚酷系列汽车,共计450辆;
(四)2011年6月29日至2011年6月29日期间生产的部分进口2011年款高尔夫旅行版系列汽车,共计1辆。
2010款大众尚酷
召回原因:
本次召回范围内部分车辆,因ABS控制单元制造原因,ABS控制单元的底部焊接可能会产生裂纹,而ABS控制单元的诊断程序无法识别该问题,导致在行驶时ABS功能可能失效,存在安全隐患。
2011款大众高尔夫旅行版
解决措施:
大众汽车(中国)销售有限公司将委托大众进口汽车授权经销商为召回范围内的车辆免费刷新ABS控制单元软件并对车辆进行诊断测试。对于不能够通过诊断测试的车辆,将免费更换ABS控制单元,以消除缺陷。
相关用户应谨慎驾驶车辆,避免紧急刹车,以防发生车辆事故。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。如发现上述问题,请立即联系就近的大众进口汽车授权经销商,以对车辆进行妥善的处理。
大众汽车(中国)销售有限公司将以电话和挂号信等形式通知客户。用户可登陆大众汽车(中国)销售有限公司官方网站http://vico.vw.com.cn,或拨打大众汽车(中国)销售有限公司热线400-188-0888获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 大众
部分进口2012-2014款Tiguan、进口2008款迈腾汽车召回
时间:2017年2月20日起
起因:排放作弊。
涉及数目:1950辆
大众汽车(中国)销售有限公司根据国家质检总局2015年2号风险警示通告,向质检总局备案了召回计划,将自2017年2月20日起,召回部分进口Tiguan、迈腾汽车。此次召回范围内的车辆由于安装了特定的发动机控制模块软件,会导致部分车辆的尾气排放检测数值在实验室检测时与实际道路行驶时存在差异。据该公司统计,中国大陆地区共涉及1950辆。具体如下:
◆ 召回范围:
大众(进口) Tiguan 2012款 2.0TDI 豪华版
一、2011年9月14日至2013年8月20日期间生产的配备了2.0TDI柴油发动机的部分进口2012-2014款Tiguan汽车,共计1946辆;
大众(进口) 迈腾(进口) 2007款 3.2 尊贵型
二、2008年2月20日至2008年3月3日期间生产的配备了2.0TDI柴油发动机的部分进口2008款迈腾汽车,共计4辆。
◆ 召回原因:
由于安装了特定的发动机控制模块软件,会导致部分车辆的尾气排放检测数值在实验室检测时与实际道路行驶时存在差异。
◆ 召回方法:
大众汽车(中国)销售有限公司委托授权经销商免费为受影响车辆更新发动机控制系统相关软件,消除缺陷。相关用户应在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
大众汽车(中国)销售有限公司将通过电话和挂号信的形式通知车主相关缺陷的信息。相关用户可以通过大众汽车(中国)销售有限公司官方网站(http://vico.vw.com.cn),免费服务热线电话400-188-0888及相关授权经销商查询。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
质检总局将继续关注该问题进展,视情况采取必要后续措施。
● 大众/奥迪
部分2017年款蔚揽旅行系列汽车、2017款迈特威多功能商务车,2017年款奥迪A7等召回
时间:2017年2月20日起
起因:气囊存在隐患。
涉及数目:8418辆
因气囊或安全带存在安全隐患,大众汽车(中国)销售有限公司、上汽大众汽车有限公司和一汽-大众汽车有限公司将自2017年2月20日起,召回大众和奥迪部分车型,共计8418辆。
召回车型:
(一)大众汽车(中国)销售有限公司进口的部分2016年7月27日至2016年8月12日期间生产的2017年款蔚揽旅行系列汽车,共计21辆;2016年9月20日至2016年10月6日期间生产的2017款迈特威多功能商务车车型,共计8辆。涉及驾驶员前部安全气囊。
(二)上汽大众汽车有限公司2016年10月24日至2016年11月4日期间生产的部分2016年款途观汽车,共计325辆。涉及副驾驶员前部安全气囊。
(三)一汽-大众汽车有限公司2016年9月13日至2016年11月11日生产的部分国产2017年款奥迪A6L,共6512辆;2016年10月18日至12月8日生产的部分国产2017年款奥迪A4L,共932辆;2016年9月12日之后在奥迪特许经销商处更换过前排座椅安全带的434辆国产奥迪A6L和1辆国产奥迪A4L。上述车辆涉及前排座椅安全带预紧器。
(四)一汽-大众汽车有限公司进口的2016年9月7日至2016年10月20日生产的:部分2017年款奥迪A7,共计48辆;部分2017年款奥迪A8L,共计123辆;部分2017年款奥迪A6 allroad,共计12辆;2017年款奥迪S6以及2017年款奥迪RS 6各1辆。上述车辆涉及副驾驶座椅安全带预紧器。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆,由于供应商制造原因,初级气体发生器内部化学成分配比不当,可能导致在车辆发生碰撞后,相关车辆涉及的气囊或座椅安全带预紧器无法正常工作,存在安全隐患。
解决措施:
对于上述蔚揽、迈特威汽车,大众汽车(中国)销售有限公司将免费为召回范围内车辆更换驾驶员前部安全气囊模块;对于上述国产途观汽车,上汽大众汽车有限公司将免费为召回范围内涉及车辆更换副驾驶员前部安全气囊模块;对于上述国产奥迪A6L和A4L,进口奥迪A7、A8L、A6 allroad、S6和RS6汽车,一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪特许经销商根据实际检测结果,免费为涉及范围内的车辆更换前排双侧或单侧座椅安全带模块。
大众汽车(中国)销售有限公司、上汽大众汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系,安排免费维修事宜。用户可通过客户热线:大众汽车(中国)销售有限公司(400-188-0888)、上汽大众汽车有限公司(400-820-1111)、一汽-大众汽车有限公司(4008-171-666)了解此次召回的详细信息。车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 大众
部分进口大众蔚揽等召回
时间:2017年2月20日起
起因:警示灯存在故障隐患。
涉及数目:1993辆
因警示灯存在故障隐患,大众将从2017年2月20日起,召回2016年2月9日-2016年6月2日期间生产的部分进口大众蔚揽车型。据该公司统计,中国大陆地区共涉及1993辆(含库存车辆)。
召回车型:
(一)2016年2月9日至2016年5月30日期间生产的部分进口大众蔚揽车型,共计1476辆;
(二)2016年2月9日至2016年6月2日期间生产的部分进口大众蔚揽四驱(ALLTRACK)车型,共计517辆。
配图为2016款大众蔚揽
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆,由于车辆的车身控制模块(BCM)存在校准问题,可能导致车灯(包括近光灯、远光灯、日间行车灯、雾灯或转向灯)发生失效故障时无法识别、警示灯不能点亮,或车灯没有问题的时候仪表板中的车灯警示灯异常点亮的情况,存在安全隐患。
解决措施:
大众汽车(中国)销售有限公司将委托大众品牌进口汽车授权经销商免费为召回范围内的车辆刷新车身控制器软件,以消除隐患。在召回工作实施前,请相关客户关注车灯及车灯警示灯的工作状态,如发现车辆存在以上问题,请立即联系就近的大众进口汽车授权经销商进行处置。在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
大众汽车(中国)销售有限公司将以电话和挂号信等形式通知客户。用户可登陆大众汽车(中国)销售有限公司官方网站http://vico.vw.com.cn,或拨打大众汽车(中国)销售有限公司热线400-188-0888获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 大众
部分进口甲壳虫、高尔夫旅行版等召回
时间:2017年2月6日起
起因:车辆刹车性能隐患。
涉及数目:49480辆
因车辆刹车性能隐患,大众将自2017年2月6日起,召回部分进口甲壳虫、高尔夫旅行版系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及49480辆。
召回车型:
2012年7月1日至2015年8月6日期间生产的部分进口2013~2016年款甲壳虫系列汽车,共计44718辆;
2012年7月1日至2013年7月6日期间生产的部分进口2012~2013款高尔夫旅行版汽车,共计4762辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆,由于安装制动助力器的噪音过滤器过程中出现偏差,可能导致用户在长时间使用定速巡航功能后出现制动警示灯亮,制动踏板变硬的情况,影响车辆正常刹车性能,存在安全隐患。
解决措施:
大众汽车(中国)销售有限公司将委托大众品牌进口汽车授权经销商,免费为召回范围内车辆检查制动助力器真空度并升级软件。如有必要,将同时更换制动助力器。
大众汽车(中国)销售有限公司建议相关用户在召回实施前暂时停止使用定速巡航功能。如发现车辆存在上述问题,应立即联系大众进口汽车授权经销商,对车辆进行妥善处理。
大众汽车(中国)销售有限公司将以电话和挂号信等形式通知客户。用户可登录大众汽车(中国)销售有限公司官方网站http://vico.vw.com.cn,或拨打大众汽车(中国)销售有限公司热线400-188-0888获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 兰博基尼
部分Aventador召回
时间:2017年7月1日起
起因:燃油蒸发排放系统设计原因。
涉及数目:350辆
因燃油蒸发排放系统设计原因,大众汽车(中国)销售有限公司将自2017年7月1日起,召回部分进口兰博基尼Aventador系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及350辆(含库存车辆)。
召回车型:
(一)2011年9月7日至2017年1月12日期间生产的部分进口2012-2017款兰博基尼Aventador Coupe车型,共计288辆;
(二)2013年5月15日至2016年10月22日期间生产的部分进口2013-2017款兰博基尼Aventador Roadster车型,共计62辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆,因燃油蒸发排放系统设计原因,在燃油箱加油过多的情况下,燃油液可能流向碳罐电磁阀并影响燃油蒸发排放系统的工作,使得燃油蒸气不能正常处理,在某些情况下,如怠速时急加速,将导致燃油蒸气与高温废气接触,可能造成车辆起火,存在安全隐患。
解决办法:
大众汽车(中国)销售有限公司将委托兰博基尼品牌进口汽车授权经销商为召回范围内车辆的EVAP系统免费更换相关零件,以消除缺陷。在召回工作实施之前,请相关用户务必谨慎驾驶及操作车辆,避免加油过量以及怠速时急加速的操作。在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
大众汽车(中国)销售有限公司将以电话和挂号信等形式通知用户。用户也可与大众汽车(中国)销售有限公司兰博基尼品牌授权经销商联系或拨打大众汽车(中国)销售有限公司兰博基尼品牌服务热线400-116-6606获取此次召回的相关信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 玛莎拉蒂
部分2017款Levante、2014-2017款总裁、Ghibli和Levante召回
时间:2017年3月29日起
起因:电路起火等。
涉及数目:39,281辆
玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年3月29日起,召回7660辆2017款Levante车型;自2017年6月30日起,召回31621辆2014-2017款总裁、Ghibli和Levante车型。
图片车型为:2014款玛莎拉蒂Ghibli
图片车型为:2017款玛莎拉蒂总裁
图片车型为:2016款玛莎拉蒂Levante
召回车型:
2013年3月22日至2016年12月15日期间生产的部分2014-2017款总裁,共计11815辆;
2013年9月12日至2016年11月25日期间生产的部分2014-2017款Ghibli,共计14004辆;
2016年5月12日至2016年12月21日期间生产的部分2017款Levante,共计5802辆;
2016年5月31日至2017年2月27日期间生产的部分2017款Levante,共计7660辆。
召回原因:
一、车辆由于前排座椅线束的布置方式设计不当,前排座椅线束可能与座椅调节电机外壳发生摩擦干涉。长期使用后,座椅线束可能出现破损,导致座椅无法调节。某些状况下,可能会造成座椅线束出现电气短路进而导致起火,存在安全隐患;
二、车辆在低速行驶条件下,由于发动机控制模块对混合气的调节不当,导致混合气燃烧不完全,可能会引起发动机转速过低。上述缺陷可能会导致变速器进入空挡,某些情况下,可能会导致发动机熄火,存在安全隐患。
解决措施:
一、玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆进行检查,如有必要,将更换前排座椅线束,并采用新的方式布置座椅线束,以消除缺陷。相关用户如果发现前排座椅无法调节,应尽快与玛莎拉蒂授权经销取得联系。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
二、玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆进行发动机控制模块软件升级,以消除缺陷。库存车辆将在消缺缺陷后进行销售。
相关用户应尽量避免低速行驶,一旦上述缺陷发生,可通过重新启动发动机继续驾驶车辆。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。本次召回属于2017年1月10日发布的《玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司召回部分进口2017年款莱凡特(LEVANTE)汽车》召回活动的扩大召回。扩大召回原因为玛莎拉蒂在接到其它车型的类似案例并进行分析后,确认该车型也可能涉及前述问题。
玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打玛莎拉蒂咨询服务热线电话:400-688-5111,获取此次召回的相关信息。
● 玛莎拉蒂
部分进口2014和2015年款总裁和Ghibli召回
时间:2017年2月28日起
起因:燃油渗漏风险等。
涉及数目:7541辆
因存在燃油渗漏风险,玛莎拉蒂将自2017年2月28日起,召回部分进口2014和2015年款总裁和Ghibli汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及7541辆。
召回车型:
2013年4月10日至2014年11月1日期间生产的总裁车辆,共计4379辆。
2013年9月12日至2014年11月8日期间生产的Ghibli车辆,共计3162辆。
2014款玛莎拉蒂总裁
召回原因:
本次召回范围内的车辆由于低压燃油输送管路可能未被供应商规范组装,长期使用后,可能会导致燃油渗漏,如果遇到火源可能会导致起火,存在安全隐患。
2014款玛莎拉蒂Ghibli
解决措施:
玛莎拉蒂将为涉及召回的车辆进行低压燃油输送管路的更换,以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
相关用户应谨慎驾驶,如果发现发动机警告灯点亮,应尽快与玛莎拉蒂授权经销取得联系。用户应在召回行动开始后尽快联系经销商进行维修。
玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打玛莎拉蒂咨询服务热线电话:400-688-5111,获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 玛莎拉蒂
部分2017年款莱凡特(LEVANTE)召回
时间:2017年1月10日起
起因:发动机可能熄火和侧气帘隐患。
涉及数目:257辆
因发动机可能熄火和侧气帘隐患两种问题,玛莎拉蒂将分别自1月10日起召回257辆2017年款莱凡特(LEVANTE)。
两种原因导致召回
一、召回2016年5月12日至2016年12月15日期间生产的部分进口2017年款莱凡特(LEVANTE)汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及221辆。
本次召回范围内的车辆在低速行驶条件下,由于发动机控制模块对混合气的调节不当,导致混合气燃烧不完全,可能会引起发动机转速过低。
上述缺陷可能会导致变速器进入空挡,某些情况下,可能会导致发动机熄火,存在安全隐患。
玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司将为涉及召回的车辆进行发动机控制模块软件升级,以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。相关用户应尽量避免低速行驶,一旦上述缺陷发生,可通过重新启动发动机继续驾驶车辆。用户应在召回行动开始后尽快联系经销商进行维修。
二、召回2016年10月11日至2016年11月15日期间生产的部分进口2017年款莱凡特(LEVANTE)汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及36辆。
本次召回范围内的车辆由于侧气帘供应商问题,在生产过程中气体发生器内的材料配比不符合设计要求,右侧侧气帘中的气体发生器可能无法正常工作。
上述缺陷可能会导致在车辆发生侧面碰撞时,右侧侧气帘无法正常工作,存在安全隐患。玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆更换右侧侧气帘,以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打玛莎拉蒂咨询服务热线电话:400-688-5111,获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 东风标致/雪铁龙
部分东风标致408、308、2008车型和东风雪铁龙C3-XR召回
时间:2017年4月1日起
起因:气囊隐患。
涉及数目:10194辆
近日,神龙汽车有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2017年4月1日起,召回部分东风标致408、308、2008车型和东风雪铁龙C3-XR车型,此次召回共涉及10194辆车。
图片车型为:2016款东风标致408
图片车型为:2015款东风雪铁龙C3-XR
召回范围:
2016年9月生产的部分东风标致408、308、2008车型和东风雪铁龙C3-XR车型,共计10194辆。
召回原因:
本次召回范围内的车辆由于供应商制造原因,安全带预紧器初级点火材料的化学成分配比不当,在车辆发生碰撞后,前排座椅安全带预紧器可能无法正常工作,存在安全隐患。
解决办法:
神龙汽车有限公司将对召回范围内的车辆进行检查,并根据实际检查结果免费更换前排座椅安全带总成,以消除安全隐患。神龙汽车有限公司将通过东风标致、东风雪铁龙特约销售服务商主动与所有召回范围内的车辆用户取得联系,安排召回事宜。用户可致电东风标致服务热线400-8877-108,东风雪铁龙服务热线400-8866-688咨询,或登录神龙汽车有限公司网站(www.dpca.com.cn)了解更多信息。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 东风标致
部分东风标致308S召回
时间:2017年2月27日起
起因:后背门扰流板在高速行驶时有脱落风险。
涉及数目:532辆
因后背门扰流板在高速行驶时有脱落风险,神龙汽车公司将自2017年2月27日起,召回532辆标致308S。
召回车型:
召回2016年10月16日至2016年10月26日期间生产的部分东风标致308S轿车,共计532辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因,后背门粘胶老化性能不满足产品技术要求,车辆长期使用过程中后背门漏水、异响,在极端情况下后背门上的扰流板或下饰板在高速行驶中有脱落风险,存在安全隐患。
解决措施:
神龙汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的后背门,以消除安全隐患。
神龙汽车有限公司将通过东风标致特约销售服务商主动与所有召回范围内的车辆用户取得联系,安排召回事宜。用户可致电东风标致服务热线400-8877-108咨询,或登录神龙汽车有限公司网站(www.dpca.com.cn)了解更多信息。车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 沃尔沃
部分2017款XC90召回
时间:2017年3月27日起
起因:副驾驶侧遮阳板化妆镜盖上的安全气囊警示标签缺失。
涉及数目:42辆
日前,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年3月27日起,召回部分进口2017款XC90车型。
召回范围:
2016年2月19日-2017年1月26日期间生产的部分进口2017款XC90车型,中国大陆地区共涉及42辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于供应商问题,副驾驶侧遮阳板化妆镜盖上的安全气囊警示标签缺失,副驾驶侧遮阳板折叠后无可视的安全气囊警示标签,存在安全隐患。
处理办法:
沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将为召回范围内的车辆免费更换副驾驶侧遮阳板化妆镜盖,以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打沃尔沃汽车销售(上海)有限公司热线400-678-1200获取此次召回的相关信息。
● 沃尔沃
部分S90/XC90/S60L召回
时间:2017年5月20日起
起因:安全气帘隐患等。
涉及数目:6354辆
日前,沃尔沃根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年5月20日起,召回部分国产S90长轴距版、进口S90、进口V90 Cross Country及进口XC90车型;自2017年3月30日起,召回部分进口2017款XC90、国产2017款S90长轴距版及国产2017款沃尔沃S60L车型。
国产2017款S90长轴距版
召回车型:
(一)大庆沃尔沃汽车制造有限公司召回2016年11月17日至2017年2月28日期间生产的部分国产2017款S90长轴距版,共计3483辆;
(二)沃尔沃汽车销售(上海)有限公司召回2016年11月21日至2017年3月1日期间生产的部分进口2017款S90、V90 Cross Country、XC90车型,共计2843辆;
注:其中V90 Cross Country实车已经到店,但暂未上市销售。
(三)沃尔沃汽车销售(上海)有限公司扩大召回2016年11月16日至2016年11月30日期间生产的部分进口2017款XC90,共计15辆;
注:本次召回属于2017年1月10日发布的《沃尔沃汽车销售(上海)有限公司召回部分进口汽车》召回活动的扩大召回。扩大召回原因为沃尔沃瑞典总部接到气囊供应商追加的信息,部分批次产品也可能涉及该潜在隐患。
(四)大庆沃尔沃汽车制造有限公司召回2017年1月19日生产的国产2017款S90长轴距版,共计1辆;
(五)浙江豪情汽车制造有限公司召回2017年1月10日至2017年1月23日期间生产的部分国产2017款沃尔沃S60L车型,共计12辆。
2017款XC90
2017款S90
召回原因:
召回车型(一)(二)中,由于供应商问题,部分安全气帘固定螺栓在表面处理过程中产生偏差,可能导致螺栓易断裂。如果车辆使用了一个或多个有缺陷的螺栓,螺栓断裂后可能导致行驶中产生异响。如果车辆发生碰撞,安全气帘对车上乘员的保护可能低于预期,存在安全隐患。
召回车型(三)(四)(五)内的车辆由于供应商制造问题,可能导致一个或多个安全气囊在撞击中无法正常展开,增加了车内乘员受到伤害的风险, 存在安全隐患。
2017款S60L
解决措施:
针对召回车型(一)(二),大庆沃尔沃汽车制造有限公司及沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将对召回范围内的车辆更换受影响的螺栓,以消除安全隐患。库存车辆将在消除隐患后进行销售;
针对召回车型(三)(四)(五):沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司及浙江豪情汽车制造有限公司将对召回范围内的车辆免费更换受影响的安全气囊,以消除安全隐患。库存车辆将在消除隐患后进行销售。
相关用户应谨慎驾驶,避免发生碰撞事故,在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司及浙江豪情汽车制造有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,沃尔沃授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打沃尔沃售后服务热线400-678-1200进行咨询。
● 沃尔沃
部分S60/V40/V60召回
时间:2017年1月19日起
起因:安全气帘隐患等。
涉及数目:513辆
因气囊隐患,沃尔沃将自2017年1月19日起召回513辆S60、V40以及V60等车型。
召回车型:
(一)2016年8月28日至2016年10月5日期间生产的进口2017款S60汽车,数量合计4辆;
(二)2016年8月28日至2016年10月5日期间生产的进口2017款V40汽车,数量合计338辆;
(三)2016年8月28日至2016年10月5日期间生产的进口2017款V40CC汽车,数量合计47辆;
(四)2016年8月30日至2016年10月21日期间生产的进口2017款V60汽车,数量合计99辆;
(五)2016年8月30日至2016年10月21日期间生产的进口2017款V60CC汽车,数量合计18辆;
(六)2016年8月29日至2016年9月7日期间生产的进口2017款XC90汽车,数量合计7辆。
召回原因:
本次召回范围内车辆由于供应商制造问题,可能导致车辆发生碰撞时一个或多个安全气囊无法正常展开,增加了车内乘员受到伤害的风险, 存在安全隐患。
解决措施:
沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将对召回范围内的车辆免费更换受影响的安全气囊,以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
相关用户应谨慎驾驶,避免发生碰撞事故,在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,沃尔沃授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可拨打沃尔沃售后服务热线400-678-1200进行咨询。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 克莱斯勒
部分大捷龙召回
时间:2017年3月20日起
起因:转子损坏隐患等。
涉及数目:232辆
日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年3月20日起,召回部分大捷龙(Grand Voyager)系列汽车,据该公司统计,中国大陆地区共涉及232辆。
召回车型:
2015年8月3日至2015年12月11期间生产的部分进口2016年款克莱斯勒大捷龙系列汽车。共计232辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆因变速驱动桥油泵转子内外尺寸存在偏差导致转子损坏,引起车辆动力缺失,存在安全隐患。
本次召回属于2016年12月23日发布的《克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司召回部分进口2016年款道奇酷威(JCUV)、克莱斯勒大捷龙(Grand Voyager)系列汽车》召回活动的扩大召回。扩大召回的原因为系统升级更新导致车辆清单未及时更新,导致在初次进行召回活动时遗漏部分车辆信息。
解决措施:
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换尺寸正确的驱动桥油泵,以消除缺陷。相关用户请注意车辆警示灯情况,若发现警示灯亮,请尽快以安全的驾驶方式行驶到安全区域并停车,然后立即联络对应经销商。在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,克莱斯勒授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打克莱斯勒(中国)免费客服400-6500-118获取此次召回的相关信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● Jeep
部分进口自由光召回
时间:2017年3月31日起
起因:座椅隐患等。
涉及数目:63辆
日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2017年3月31日起,召回部分进口2014-2015年款吉普自由光系列汽车,此次召回共涉及车辆63辆。
召回范围:
2013年7月29日至2016年2月5日期间生产的部分进口2014-2015年款吉普自由光系列汽车,共计63辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆由于供应商原因,座椅总成上的螺栓或螺母的扭矩可能较低,可能会导致噪音、偏转或整体连接不良。如不进行处理,可能影响到座椅的结构完整性,存在安全隐患。
解决办法:
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换座椅总成,以消除缺陷。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打克莱斯勒(中国)免费客服400-6500-118获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● Jeep
部分牧马人召回
时间:2017年3月20日起
起因:气囊隐患。
涉及数目:6855辆
日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年3月20日起,召回部分进口2007-2010年款牧马人系列汽车。
召回车型:
自2006年3月2日至2010年08月13日期间生产的部分进口2007-2010年款牧马人系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及6855辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆因异物进入安全气囊时钟弹簧润滑脂内,可能引起时钟弹簧带撕裂或破裂,导致安全气囊报警灯点亮及在车辆受到碰撞时安全气囊无法展开,存在安全隐患。
解决措施:
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换时钟弹簧和改进后的转向柱罩、方向盘后罩,以消除缺陷。
相关用户应谨慎驾驶,如仪表盘上的安全气囊报警灯点亮,应立即联系经销商对车辆进行检查维修。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司热线400-6500-118获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● Jeep/克莱斯勒
部分大切诺基/300C召回
时间:2017年1月25日起
起因:软件缺陷。
涉及数目:54305辆
日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年1月25日起,召回部分进口Jeep大切诺基和克莱斯勒300C车型。据该公司统计,中国大陆地区共涉及54305辆。
召回车型:
2012年7月16日至2015年12月22日期间生产的部分2014-2015款进口Jeep大切诺基车型,共计45326辆;
2011年2月15日至2014年11月27日期间生产的部分2013-2014年款进口克莱斯勒300C车型,共计8979辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆,驾驶人在停车时,可能没有将挡位移至驻车挡,车辆没有针对以上误操作的制止功能。在驾驶人错误地认为挡位已经处于驻车挡,且发动机处于运转状态,驾驶人也没有启用驻车制动的情况下,如果驾驶人离开车辆,可能被车辆触碰并受伤,存在安全隐患。
解决措施:
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆进行检查并免费刷新软件,新软件加入了一项“自动驻车”功能,同时放置一张描述新软件的附加提醒卡到车内,作为《用户手册》的附页,以消除缺陷。
相关用户应谨慎驾驶,为了确保车辆变速器已经在驻车档,驾驶员应观察换挡杆上或者车辆仪表盘上的档位指示,在确认车辆的变速器已经在驻车档并启动驻车制动后,方可离开车辆。用户应在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,克莱斯勒授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打克莱斯勒(中国)免费客服400-6500-118进行咨询。用户也可登陆质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 通用集团
部分英朗/科沃兹/乐风RV召回
时间:2017年2月28日起
起因:离合器主缸缺陷。
涉及数目:161281辆
因离合器主缸有可能工作异常而导致换挡困难,上汽通用汽车有限公司决定自2017年2月28日起,召回部分英朗/科沃兹/乐风RV,共计161281辆。
召回车型:
(一)2014年11月12日至2016年12月17日期间生产的部分2015至2017年款手动档别克全新英朗汽车,共计139168辆;
2016款 别克英朗
(二)2016年7月5日至2016年12月17日期间生产的部分2017年款手动档雪佛兰科沃兹汽车,共计18187辆;
雪佛兰科沃兹
(三)2015年10月30日至2016年12月14日期间生产的部分2016至2017年款手动档雪佛兰乐风RV汽车,共计3926辆。
2016款 1.5L 雪佛兰乐风RV
召回原因:
本次召回范围内的车辆,由于零件受残留油脂影响,极端情况下离合器主缸可能工作异常,换挡困难,存在安全隐患。
解决措施:
上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的离合器主缸,以消除安全隐患。
上汽通用汽车有限公司将以挂号信等方式通知客户。召回正式实施后,上汽通用别克及上汽通用雪佛兰特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,安排免费更换事宜。用户可拨打客户服务热线:上汽通用别克(8008202020/4008202020)、上汽通用雪佛兰(8008201912/4008201912)进行咨询。车主也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 林肯
部分林肯MKZ召回
时间:2017年6月30日起
起因:安全带存隐患。
涉及数目:316辆
因安全带在车辆出现碰撞时,可能无法充分约束住乘员,福特将自2017年6月30日起召回316辆林肯MKZ。
召回车型:
召回自2014年6月11日至2014年7月31日期间生产的部分进口2015年款林肯MKZ。据该公司统计,中国大陆地区共涉及316辆。
召回原因:
本次召回范围内部分车辆在发生碰撞时,由于安全带预张紧器工作时所产生的内部温度导致拉线强度下降,从而无法达到约束乘员所需达到的拉力,驾驶员侧和乘客侧的前部安全带预张紧器拉线可能会出现脱离。
这会导致在车辆出现碰撞时,安全带无法充分约束住乘员,增加了乘员的受伤风险,存在安全隐患。
解决措施:
福特汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆在安全带预张紧器拉线位置涂上粘性硅胶涂层,以消除缺陷。
请相关用户谨慎驾驶,避免车辆发生碰撞事故。在召回行动开始后应尽快联系福特中国林肯品牌授权经销商进行维修。
福特汽车(中国)有限公司将以挂号信等形式通知用户。正式召回公告发布后,全国各福特中国林肯品牌授权经销商也将主动与召回范围内车辆的用户联系,并提供相应的免费服务。用户可拨打林肯客户服务中心热线400-988-6789进行咨询。用户也可也可登录质检总局检验监管司网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
● 总结
由于欧美品牌在国内品牌数目多、销量大,因此一旦召回所涉及的基数也随之增大,所以这篇文章更多是陈述2017年第一季度的汇总信息,而并非想通过相关数据比较得出谁质量不如谁的结论。虽然,召回是厂商对消费者负责任的行为,但我们还是希望各品牌的品控能够更严格一些,争取减少因生产制造缺陷而召回的几率发生,让消费者真正地买到靠谱的车。(图/文:太平洋汽车网 张捷操)
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