新车涉水4S店“不建议拆解”导致发动机报废谁负责？

大部分车主在车辆故障方面都是“小白”，车辆出现任何问题需要维修时都会听从维修师傅的建议。近日，长春市民李女士听从了店维修师傅“不建议拆卸”的建议。结果，发动机一周后报废了.

今年7月22日，李女士在长春新北方汽车销售有限公司(雪佛兰4S店)购买了一辆雪佛兰探险者（查成交价|参配|优惠政策），并于7月23日花费21万余元提车。8月15日，车辆行驶通过涉水路段时熄火。当时为了脱困，李女士的丈夫多次点火，但始终没有启动车辆，这也为车辆故障埋下了隐患。

车辆交付到4S店后，李女士在保养后的第二天收到了到4S店提车的通知。“我提车的时候，维修师傅说进水零件已经干了，同时更换了一些零件。当时发动机有异响，维修师傅也承认了，但师傅说是新车，不建议拆发动机。让我开几天车观察一下。如果异响消失了，可能就没事了，”李女士说。

经过维修，车辆修好了，但对于发动机“异响”的问题，李女士强调，因为是新车，当时的维修师傅“不建议拆发动机”。还可以听到李女士提供的一段录音。一名男子称，李女士的车是新车，不建议拆开发动机维修。李女士说，这个声音是车入水后她捡起来时录下的。声源是4S店的维修人员。

一周后，车辆出现了更严重的问题。李女士说，“8月22日，我老婆开车出地下室时，发现车有严重异响，漏油。我老婆给4S店打电话，店方派人到现场把车拖回4S店。”

维修人员检查后发现，发动机损坏严重，连杆断裂，发动机基本报废。如果修复，费用高达4万元。李女士认为，这个问题是上次维修时进水造成的。当时4S店的工作人员不建议拆卸发动机，4S店应承担一定责任。

李女士说：“维修师傅说发动机报废是上次进水造成的，可问题是我把这辆车送到4S一家店修了！而且维修师傅不建议拆发动机，导致了这么严重的后果。我觉得4S店有不可推卸的责任。”然而，4S商店一直说，车主涉入水中，导致发动机报废。4S商店没有责任。

4号店王经理表示，李女士的车是人为涉水，不在理赔范围内。“下大雨的时候，客户的车在水里熄火了，我们会安排人去抢救。我们去的时候会跟客户说不要开灯，但是客户可能对新车的操作不熟悉，因为车窗没开起来，在水里反复。”

王经理说，“修好后发现发动机还是有异响，就通知车主提车，但我们也和车主沟通过。如果要详细检查发动机异响的原因，需要拆开发动机进行检测，大概的报价已经告诉车主了。”

王经理还表示，“我知道车内的水被带走后，李女士的车碾过了高速，所以我怀疑是水，高速最终导致车辆发动机报废。”

王经理还表示，车辆刚修好的时候，已经和车主沟通过了。如果他想详细检查，他必须拆开发动机。王经理说，当时建议客户拆卸发动机，但李女士表示不能接受王经理给出的解释。“如果是第一次保养，店家明确告诉我，我的车涉水上路会有发动机报废的风险。我们不可能把车开走，但是维修师傅说不建议拆，我们就没拆，导致

最后，双方未能重新谈判