二手车商该如何取得客户的信任

最近在网上看到一个很有意思的问题，所以打算在这里和大家分享一下：当事人是一家二手车商，那方面的同行很多，但是有一家特别突出！因为他们的价格比我们的贵，很多客户都喜欢去他家买，也很信任他。我们这一带的生意也很好，他就在网上问二手车商如何取得客户的信任。我觉得我们学校在这个问题上有一定的发言权。毕竟每年给二手车行业输送了那么多人才，对二手车行业有足够的了解。所以让让我们来看看中国汽车网校带来的分析！

首先是销售能力的问题：可以肯定的是，二手车的销售难度远高于新车。因为”一车一况一价”，再加上那个年代二手车的野蛮生长，给客户留下了很大的阴影，也给二手车贴上了”能t buy ”。所以，绝大多数消费者对二手车产生了排斥心理，但最终还是没能抵挡住低价的诱惑！有时候你说的太少，客户会觉得你对他有所隐瞒，但是你说的太多，估计客户又会觉得你在忽悠他，所以你要学会观察你说的话，针对不同的客户使用不同的方法。

其次要让自己有权威性：我们的学生也有很多做二手车商的老板，他们经常找、卖、批、交流如何做二手车生意！根据他们的说法，客户购买二手车是因为便宜，但他们更关心汽车的状况。毕竟便宜二手车的优势是建立在车况没有问题的前提下的。所以，我们要让客户觉得我们是专业的、权威的。比如我们持有全国工商联汽车商会二手车评估师证书，必要时会出具鉴定报告。基本上，我们的客户赢了不要再怀疑了。

最后就是做人的问题，也就是我们常说的人格魅力。我赢了这个就不一一细说了。反正我见过的二手车商都很会做人！其实只要对二手车生意有信任，其他的都无所谓。但是没有信任，说什么都感觉不对，这也是为什么我经常说，二手车行业健康发展的最大障碍就是缺乏信任。

二手车行业发展前景很好。