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首先是销售能力的问题:可以肯定的是,二手车的销售难度远高于新车。因为”一车一况一价”,再加上那个年代二手车的野蛮生长,给客户留下了很大的阴影,也给二手车贴上了”能t buy ”。所以,绝大多数消费者对二手车产生了排斥心理,但最终还是没能抵挡住低价的诱惑!有时候你说的太少,客户会觉得你对他有所隐瞒,但是你说的太多,估计客户又会觉得你在忽悠他,所以你要学会观察你说的话,针对不同的客户使用不同的方法。
其次要让自己有权威性:我们的学生也有很多做二手车商的老板,他们经常找、卖、批、交流如何做二手车生意!根据他们的说法,客户购买二手车是因为便宜,但他们更关心汽车的状况。毕竟便宜二手车的优势是建立在车况没有问题的前提下的。所以,我们要让客户觉得我们是专业的、权威的。比如我们持有全国工商联汽车商会二手车评估师证书,必要时会出具鉴定报告。基本上,我们的客户赢了不要再怀疑了。
最后就是做人的问题,也就是我们常说的人格魅力。我赢了这个就不一一细说了。反正我见过的二手车商都很会做人!其实只要对二手车生意有信任,其他的都无所谓。但是没有信任,说什么都感觉不对,这也是为什么我经常说,二手车行业健康发展的最大障碍就是缺乏信任。
二手车行业发展前景很好。
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