奇瑞潘燕龙：联动质量之“网” 打造艾瑞泽5 PLUS全球品质

PCauto：潘总，您好。非常欢迎您来到太平洋汽车的专访间。这次广州车展奇瑞来来了什么参展阵容呢？有什么亮点可以和网友分享一下？

潘燕龙：这次广州车展，我们共带来了奇瑞、星途及奇瑞新能源三大品牌，共计13款车型参展。包括热门车型：瑞虎8、瑞虎8 PLUS、瑞虎7神行版、艾瑞泽5 PLUS、全新一代瑞虎5x、全新一代星途TXL、星途VX、星途LX和奇瑞新能源蚂蚁纯电动车等。

本次展会，我们有一款重磅产品艾瑞泽5 PLUS开启预售。

PCauto：其实今年因为也是一个特殊的年份，在今年1-10月奇瑞市场表现情况怎么样？

潘燕龙：今年，面对经济和市场下行压力，奇瑞汽车市占率稳步提升，整体销量跑赢大势。2020年1-10月，奇瑞集团累计销量512737辆。10月份，奇瑞汽车单月销量达到54602辆，同比增长35.2%，环比增长29%，连续五个月保持同比、环比双增长，市占率创下45个月来的新高。

PCauto：我们现在的出口的销量怎么样？

潘燕龙：1-10月份，奇瑞集团累计出口86680辆，同比增长9%；其中乘用车出口81758辆，同比增长39%。

今年，是奇瑞布局全球市场第20个年头，从最初的“单纯贸易”升级为如今的“品牌输出”，已在许多海外国家成为家喻户晓的主流跨国品牌。

截至目前，奇瑞集团全球汽车用户突破875万，累计出口汽车突破165万辆，连续17年位居中国品牌乘用车出口第一。

PCauto：确实是民族品牌的自豪和骄傲。

潘燕龙：我也为奇瑞的出口这么好感到自豪骄傲，中国产品到国外市场去，而且要和国际品牌产品同台竞争，打了这么多年也打出一定的经验。所以，奇瑞在市场上的表现，从行业角度来讲是可圈可点的。

PCauto：您刚刚谈到艾瑞泽，今年全球市场表现怎么样？

潘燕龙：今年1-10月，艾瑞泽系列轿车销量59094辆，位居中国品牌轿车销量前列。截至目前，艾瑞泽系列产品全球销量已近70万辆，销售海外80多个国家和地区。在埃及、沙特、巴西和智利等中东、南美等市场，艾瑞泽系列产品已跻身市场前列，我们很多艾瑞泽车主都是多年的日系产品车主转化过来的。

在俄罗斯，奇瑞凭借艾瑞泽和瑞虎的优异表现，五摘“最受欢迎中国汽车品牌”奖；

在巴西，艾瑞泽已入围今年巴西“年度最佳车型”评选。

相信随着艾瑞泽5 PLUS的上市，艾瑞泽系列产品将进一步扩大有效市场覆盖，销量将再上一个新台阶。

PCauto：您刚才在前面聊的时候提到品质、技术，我相信这些应该也是我们奇瑞品牌非常关注的要素。您曾经提到建立质量管理体系的过程像织一张网，您有什么看法？

潘燕龙：质量织网，就像搭建无线网络一样，网络织的越密集，网络质量越好。

我们认为，建立体系的过程就像织一张网，网上的每个节点都应当是可预测、可检测、可控制的。这样才能最大限度消除不确定性，确保质量的可靠性和一致性。

同时，每个业务单元不是条条块块各行其是，而是通过矩阵式管理，整合专业技术平台，跨部门、跨产品线共同协调完成项目，最终把每个环节的个体能力网织在一起，变成体系能力。

如今的奇瑞全球质量管理体系不仅应用于奇瑞全球各大工厂，还分享到奇瑞集团产业链下的工业机器人、船舶制造、现代农业装备、新能源、通用航空等产业领域。在奇瑞的瑞虎系列、艾瑞泽系列、星途品牌产品系列中，奇瑞全球质量管理体系帮助产品缩短了开发周期，产品千车故障数持续下降。在J.D.Power 2020中国新车质量研究报告中，艾瑞泽5成为唯一上榜的中国品牌轿车。

在国际市场，奇瑞品质也让“中国制造”赢得了信任和口碑。奇瑞产品在俄罗斯、智利都获得最受欢迎中国汽车品牌。

PCauto：这次广州车展推出的艾瑞泽5 PLUS，您认为它的PLUS，体现在哪里？

潘燕龙：PLUS我的理解就是“加”。

设计上加了新元素，艾瑞泽5 PLUS的外观和内饰都采用了全新的设计元素，除了更动感外，还增加了很多舒适元素，这些都是我们按照客户的最新需求进行的变化。

智能上加了新功能，艾瑞泽5 PLUS搭载了奇瑞最新研发的“雄狮智云系统”，集多项领先智慧科技于一身，包括全时智能语音人机交互系统、自然语音控制系统，可实现打开空调、天窗、尾门等功能。

品质上加了新配置，艾瑞泽5 PLUS拥有15项乘坐舒适配置与3项驾驶舒适配置，显著提升了用户用车生活的实用便捷性和舒适性。例如，艾瑞泽5 PLUS独有的车内主动空气清新技术，可实时监测并净化空气，有效过滤PM2.5，可达到“N95口罩级”过滤效果。

除了在设计、智能和品质这些外在层面加了很多元素，我们在工程结构的设计这些内在层面也加了很多东西，让客户不管外在和内在都能够直观的感受到奇瑞新车的变化。在这些变化的推动下，奇瑞的90后年轻车主开始增多，奇瑞的女性用户也在增加，以前是10%，现在能做到20%-25%，另外奇瑞品牌在一二线城市的销售比例也相对增加。对于奇瑞来说，人群的变化是最大的“PLUS”。

PCauto：您认为智能汽车会给出行生活带来哪些新的想象？

潘燕龙：全球智能，特别是中国发展到现在智能技术已经上升到一个新的台阶了，智能对社会、个人生活的生态环境都起到极其重大的作用。汽车现在已经不是简单的生产质量，是生活质量，生活品质好坏与我们汽车有密切联系，所以汽车的智能化发展是今后很长一段时间中要研究的课题。智能能帮助汽车对人的满意度提得更高，对人的生活品质、人的安全、人的生态都有非常重要的作用。

所以，我认为智能化的发展是今后相当长的时间中对汽车的要求，也是对工业产业发展的要求。

PCauto：非常感谢潘总，我们共同期待智能汽车带给我们不可想象的生活。

潘燕龙：希望智能汽车的生活给人们带来翻天覆地的变化。

PCauto：谢谢。