滴滴与facebook达成合作 打造社交/出行一条龙服务

日前，滴滴出行控股旗下的巴西打车软件“99”与facebook旗下的社交软件“WhatsApp”达成合作协议。据悉，“WhatsApp”软件中将开通“99”打车服务的专用通道，用户可以在该社交软件里就能直接预约打车服务，无需另外下载“99”软件，就好比我们在“微信”里就能享受叫外卖、打车等。

与facebook的合作，是滴滴出行首次在国际上与社交软件接触，通过此次合作，滴滴出行将在巴西开展与同为打车软件的“Uber”开展直接竞争。据了解，“Uber”目前是巴西出行软件市场上的龙头老大，“WhatsApp”的用户有1.2亿，占巴西人口的50%以上，这是“WhatsApp”除印度之外的第二大市场。“99”在巴西约有2000万用户，并且有75万名注册驾驶员。

据“99”的运营经理Livia Pozzi称，“99”在“WhatsApp”上的专用通道将首先在圣保罗州的四座城市中进行试点服务，并在2020年底覆盖巴西所有城市。该乡合作将促进低收入地区的WhatsApp用户更多地使用“99”打车等功能，更加方面用户享受“社交+出行”服务。

Facebook巴西的商业负责人称，在“WhatsApp”上使用“99”打车，在费用上不会有任何增加，并且还可以使用Facebook自带的付款方式，其中就包括了Facebook目前正与巴西中央银行合作的付款方式。据了解，“WhatsApp”开通的“99”服务中，电召到的出租车需要使用现金付费；目前70%由“99”叫到的车是由现金结账。