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“疫无情,人有情”,2020年春节来临之际,一场突如其来的新型冠状病毒引发的肺炎“疫情”蔓延各地,来势凶猛,形势紧迫。本次疫情各汽车品牌都受到了严重的冲击,在严格的防控措施下,疫情有所缓和,目前上海各车企开始复工,超豪华汽车品牌也在积极应对疫情影响。2020年2月24日,玛莎拉蒂中国董事总经理薄嘉铭先生(Mirko Bordiga)带领玛莎拉蒂中国管理层:售后总监 芮毅德先生(Alessandro Ritzu),网络发展总监 沈钢先生,销售全国销售高级经理高峰先生,莅临上海保利汽车华翔路旗舰店,了解经销商在近期的情况和防疫措施效果。保利汽车集团副总经理宋平先生和上海保利汽车总经理沈敏琦先生全程接待并给予来自一线的信息反馈。
上海保利汽车作为玛莎拉蒂中国在一线城市最重要的优秀经销商,承载着传递玛莎拉蒂的品牌精神和产品,同时向4000多位玛莎拉蒂车主提供全方位的服务,一直备受玛莎拉蒂中国和保利汽车集团的高度重视。
保利汽车集团副总经理宋平先生向玛莎拉蒂(中国)领导层介绍说明,上海保利汽车和保利汽车集团旗下所有授权经销商均按照当地市政及街道要求,实行三班管理值班制度,确保在不影响正常营业的情况下,做到员工精简,展厅和所有客休区,维修区,公共区都提供测量体温,商品车辆的杀菌消毒,所有人洗手,工作人员佩戴口罩,等专业人性安全的防疫防控措施,每日了解员工的身体健康情况,每日更新线上客户服务内容,提供在线销售咨询,售后预约上门,续保云服务等“0”接触方案。
玛莎拉蒂中国领导不仅在现场体验了每个环节,同时对车间内的车辆安全,客户需求都做了详细了解。玛莎拉蒂(中国)管理层对保利汽车近几年与玛莎拉蒂品牌合作的成绩给予了高度赞许。双方高层也确信越是在这个时候,越要全面、辩证、长远的眼光看待品牌的发展,越要增强品牌凝聚力,坚定信心,提高客户的服务质量及价值,疫情的冲击是短期可控的,而所有人信念的力量是能够战胜疫情的。
临行之际,保利汽车集团向玛莎拉蒂(中国)捐赠了1000个口罩,坚定表示无论何时都会和玛莎拉蒂品牌同舟共济,共克时艰!
(图/文/摄:太平洋汽车网 王晴雯)
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