“哈弗安全”赢得新西兰车主点赞

019年已成过往，所有人都怀着感恩的心，回顾过去的一年，展望下一个十年。

2020年一开年，澳大利亚哈弗子公司新西兰分公司总经理Todd就收到一封特殊的感谢信，让所有驻澳大利亚哈弗人感动欣慰。年过七旬的Robin和老伴是哈弗H2车主，平时喜欢自驾游享受晚年生活，2020年一开年就又购买了刚刚上市的2020款哈弗H2。原来前不久的一次出游，老两口在高速公路上正以95公里时速前行，突发紧急路况，车辆失控翻滚后发生事故，老两口除了轻微磕碰外，竟无大恙。车辆的安全配置让他惊喜万分，当即决定再换一辆新的哈弗H2。

老人在感谢信中写道：“亲爱的哈弗朋友们，感谢哈弗H2的结构工程师们，我的车不幸发生了事故，但一定是出乎意料坚固的侧门保护了我们，我们到医院做了检查，结果如下：视力完好如初，听力丝毫未损，胳膊、腿、手、手指头毫发未损，除了表皮擦伤和淤青，一切安好。车倒是完全报废了，虽然哈弗车算不上多么贵，但经历了这样的事故，像我们这样的七旬老人还能安然无恙，一定是车的高安全设计救了我们，真的是太感谢了！”

收到信后，哈弗销售经理第壹时间与该车主取得了联系，电话中，该客户回想起当时的情况依然惊魂未定，“当时我们确实有点大意了，我猜可能是我走神了，车子一下子撞到了高速护栏，后来从车里出来发现整个车顶都掀掉了，车子溃缩成一个大号的核桃，驾驶舱却基本没变形”。

实际上澳大利亚哈弗人对这样的客户反馈并不陌生，每天各种渠道都会有来自客户的称赞与积极反馈，每一句认可的话，每一个满意的笑脸，都给了哈弗前进的动力，更是哈弗近几年在澳洲一点一滴耕耘的结果。

在过去的2019年，澳新汽车市场连续下滑20个月，整体销量下滑8.2%，是2008年全球经济危机以来表现最差的一年，市场销量前十的品牌大多出现了不同程度的下滑。而起先并不被看好的哈弗品牌却逆势增长，成为市场上表现最好的品牌，销量同比增长高达138.4%。这得益于客户口碑所爆发出的巨大裂变力量，哈弗品牌在澳新市场正在赢得越来越多消费者的信任。

哈弗已经成为新西兰销量第壹的中国品牌，代表了中国力量挑战传统强势品牌，而一个个亮眼的数据也印证了哈弗的品牌实力。目前哈弗在澳大利亚及新西兰销售网络达到40多家，哈弗H9是市场上成功突破20万天花板的中国品牌车型，哈弗H2是澳洲首个获得ANCAP五星的中国SUV车型，销量连续两年翻番。这一切都不断印证着哈弗的品牌实力。

哈弗H2车主Steve夫妇对他们的哈弗H2爱不释手，“一直想换一个高坐姿、高颜值、高安全、高性价比的小型SUV，选来选去还是哈弗H2最符合我们的要求，4S店的服务也让我们倍感贴心。”H9车主Lion说“H9的大七座太适合我们一大家子的需求了，完美！”

2020年，随着全新长城炮皮卡在澳洲上市，长城品牌将在澳新市场实现进一步跨越式增长。在高端汽车市场，任何一个品牌都没有捷径可走，比拼的是产品和服务的硬实力。哈弗品牌将继续秉持稳扎稳打，以品牌经营的理念，聚焦服务、产品质量，诠释汽车市场的“中国力量”。

（图/文/摄：太平洋汽车网 何瀚勋）