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4S店买车强制必须装潢侵犯了消费者享有自主选择商品或者服务的权利,是违法的行为,4S店决不能强制消费者购买装潢和保险,这一行为严重侵犯了消费者的自主选择权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,商家不得搭售商品、强买强卖。
如何避免此类情况发生?工商行政管理局给出意见,消费者在购车时,一定要仔细阅读购车合同,如果有强制消费条款,要咨询专业律师,看是否符合合同解除条件,合同若不能解除,可上诉至所在辖区工商管理部门进行处理。
(图/文/摄:太平洋汽车网 李苑丽)
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