乘客险的赔付需遵循一定流程,并综合多方面因素确定赔付额度。
在流程上,事故发生后要立即报案,联系保险公司说明事故相关信息,可通过客服电话、官网或手机APP等方式。之后保险公司会进行现场勘查,工作人员到达现场拍照、录像并询问相关人员,此时需积极配合。期间若有人员受伤,会涉及医疗救治与费用垫付,但有条件和额度限制。勘查结束按要求准备并提交理赔材料,像保险单、事故证明、医疗记录等。保险公司收到材料后审核,通过后依据保险金额和实际损失赔付,赔付方式多样,如银行转账、支票等。
赔付额度方面,会考量事故责任比例,依交警认定书确定,责任不同赔付比例有别,比如被保险人负全部责任赔付80%,负主要责任赔付85%等。保额设定也很关键,投保人自行选择,一般保额越高赔偿可能越高。同时,只赔付合理必要的医疗费用,若存在酒驾、无证驾驶等免责情形,保险公司不承担赔付责任。
总之,乘客险赔付有着严谨的流程和标准,了解这些能在事故发生时更好地保障自身权益。