若遇到车牌号不存在的问题,可从检查信息准确性、确认登记情况、排查系统故障、联系客服协助等方面来解决 。
首先要仔细检查自己填写的车牌信息,确保没有出现任何笔误,数字与字母都准确无误。因为有时一个小小的差错,就可能导致系统无法识别。接着确认车牌是否已登记,避免因车牌未登记而出现这种提示。若怀疑车牌被占用,也要进一步核实情况。
若上述情况都没有问题,那很可能是系统方面出现了故障。比如数据未同步或者系统未收录车辆信息等。这时可尝试重新提交申请资料,让系统在更新后由审核部门统一处理;也可以尝试重新提交一次信息,进行刷新操作 。
倘若自己无法解决,不要慌张。可以直接联系滴滴客服,核实未通过的原因,并按照客服的提示进行操作。若因系统未收录车辆信息,还可拨打客服热线电话4007-666-998咨询。通过这些方法,通常能有效解决车牌号不存在的问题。