
首先应确认车机音量是否处于静音状态,可通过方向盘左侧音量键或中控屏音量图标进行查看;同时检查手机媒体音量,安卓手机需在设置中单独调整,苹果手机则通过滑动控制中心确认。此外,还可尝试切换播放源,在中控屏进入「多媒体」界面,选择「蓝牙音乐」或当前其他可用音源。
若使用蓝牙播放音乐,可先删除车机蓝牙列表中的当前手机设备,重启双方蓝牙后重新配对;安卓用户可在开发者选项尝试切换SBC/AAC蓝牙编解码器,具体路径为设置→系统→开发者选项→蓝牙编解码器。另外,需注意避开高压线、基站等信号干扰区域,此类区域可能影响蓝牙信号传输。
当上述方法无效时,可尝试强制重启车机,长按音量旋钮10秒或通过设置菜单重启,2023款及以后车型支持语音唤醒重启功能;若使用U盘播放,需检查U盘格式是否为FAT32,容量建议不超过32GB。若问题仍未解决,可通过「长安汽车APP」→「服务」→「一键维保」预约免费检测。