
首先检查物理连接状态,确认充电枪与车辆接口完全锁止,无松动或异物卡滞,同时查看充电线缆是否存在破损、烧蚀痕迹。燃油车需额外检查发电机皮带,正常状态下按压皮带应有8-10mm弹性空间,若皮带断裂或过度松弛需及时更换⚙️
若物理连接正常,建议更换充电桩或家用插座重新测试,有条件的车主可使用带电压显示功能的便携式插座检测仪,验证电源电压稳定性。家用充电电压通常需保持在220V±10%范围内,公共充电桩空载电压应不低于500V⚡️
记录仪表盘显示的具体故障代码,如BMS_FAULT等,新能源车可尝试通过中控屏操作重启充电模块。若重启后故障仍未消除,需进一步检查车辆控制系统状态📝
针对BMS通信故障,可断开低压蓄电池负极5分钟后复位系统,同时确认充电桩与车辆协议是否匹配,目前行业存在国标2015与新国标两种协议标准。涉及保险丝异常时,需打开前舱保险盒,查找橙色15A或红色20A规格的充电相关保险,使用万用表蜂鸣档检测通断性🔧
燃油车需重点检测发电机输出电压,正常工作状态下应为13.8-14.5V,偏差超过0.5V时可能存在调节器故障。新能源车出现绝缘报警提示时,应立即停止充电操作,禁止徒手接触橙色高压线束,此类线束标准电压不低于300V,存在触电风险⚠️
若经过上述排查仍无法解决故障,建议联系车辆品牌授权服务中心。保修期内车辆优先选择厂家道路救援服务,可保留完整保修权益。涉及高压系统的维修操作,必须由具备资质的专业技术人员完成,避免自行拆解导致安全事故🚗