
首先应确认充电枪是否完全插入车辆接口,部分车型需听到“咔嗒”声才算锁止到位。若接口处有灰尘、雨水或金属氧化层,可能导致接触不良。可用干燥软布擦拭充电枪与车辆接口的金属触点,清除异物后重新尝试充电。
新能源汽车电池对温度较为敏感,当环境温度低于0℃或高于40℃时,电池管理系统可能启动保护机制,暂停充电并触发故障灯闪烁。此时可将车辆移至室内车库等温度适宜区域,静置30分钟至1小时后再尝试充电,通常能恢复正常。
若使用家用充电桩,可尝试更换同型号充电桩测试,排除充电桩故障。家用充电时需确保电源电压稳定在220V±10%范围内,避免与空调、电热水器等大功率电器共用同一插座,以免电压波动影响充电。
对于使用时间较长的车辆,电池老化可能导致充电异常。铅酸电池使用超过2年、锂电池使用超过3年时,建议检测单节电池电压,铅酸电池单节电压低于12V、锂电池单节电压低于3.2V时,可能需要更换电池组。长期未充电的车辆,可尝试用小电流慢充12小时激活电池。
若上述排查均无效,可能是电池管理系统(BMS)或充电模块故障。此时仪表盘通常会显示具体故障码,建议联系比亚迪官方售后读取故障码并进行专业检修,避免自行拆解车辆导致安全风险。