
Q1:充电枪没插好会导致故障灯闪烁吗?
会。我见过超三成案例是充电枪未完全锁止。正常插入应听到“咔嗒”声,若触点有灰尘或氧化层,也会触发通讯异常。建议拔出后用干布擦拭金属触点,重新插紧再试。
Q2:环境温度会影响充电吗?
会。比亚迪电池管理系统(BMS)有严格温度阈值,通常低于-20℃或高于55℃会暂停充电。根据经验,冬季低温时可先启动车辆预热电池10分钟,再尝试充电。
Q3:充电桩故障怎么判断?
可换个充电桩测试。若换桩后恢复正常,大概率是原桩问题,比如急停按钮弹出、接地电阻超标(要求≤4Ω)。家用桩建议定期检查接地是否松动,公共桩优先选运营商认证的设备。
Q4:电池本身故障有哪些表现?
若排除外部因素后仍闪烁,可能是电池单体压差过大或电芯老化。通常电池循环寿命达1500次后,衰减会明显加快。这种情况需用诊断仪读取故障码,建议联系售后检测。
Q5:BMS系统故障要怎么处理?
BMS是电池的“大脑”,若程序紊乱会误报故障。可尝试断开低压蓄电池负极(断电需谨慎,建议由专业人员操作),重启系统后再试。若无效,需到4S店升级或维修BMS模块。