
1️⃣ 确认保修政策
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,车主有权选择非4S店保养,只要保留正规维修发票、保养清单和配件合格证,就不会影响整车质保。我见过很多案例,车主在合规修理厂保养后,依然顺利享受了厂家质保服务。
2️⃣ 基础保养可灵活选择
常规的机油机滤更换、空调滤芯更换这类基础保养,完全可以在信誉良好的修理厂进行。通常修理厂的工时费会比4S店低30%-50%,配件只要选择正规品牌,质量和4S店差别不大。需要注意的是,更换机油时要选择符合厂家规格的型号。
3️⃣ 复杂项目优先4S店
涉及发动机、变速箱等核心部件的维修,或者需要专用诊断设备的项目,比如变速箱油更换、发动机故障码读取,建议优先选择4S店。4S店的技师经过厂家培训,对车型的熟悉度更高,专用设备也能保证维修质量。根据经验,这类项目在4S店做,后续出现问题的概率会低一些。
4️⃣ 保留保养凭证
无论在哪里保养,都要保留好所有凭证,包括维修合同、发票、配件包装和合格证明。这些凭证是后续质保的重要依据,一旦车辆出现问题,厂家不能以未在4S店保养为由拒绝保修。
5️⃣ 选择正规修理厂
如果选择非4S店保养,要选择有资质的修理厂。可以查看修理厂的营业执照和维修资质证书,观察店内的设备是否齐全,技师是否有相关证书。通常规模较大、口碑较好的连锁店,服务质量更有保障。