
根据多年经验,慢充枪的机械锁设计容易被忽略,我见过很多车主直接拉枪头导致卡滞的情况。正确流程是先通过充电桩屏幕或手机APP停止充电,部分老旧充电桩可能需要刷卡断电。然后找到慢充枪正下方缝隙里的机械锁触发点,用钥匙或细长工具垂直按压,听到“咔哒”声后,一手扶稳车身充电口附近,另一手按住枪头解锁按钮,垂直缓慢拔出,避免左右晃动损伤接口。
快充枪的操作相对简单,但第三方充电桩偶尔会出现解锁延迟。通常直接按下充电枪上的解锁按钮就能拔出,若遇到第三方桩,可能需要先刷卡或扫码结束充电流程。根据经验,快充枪卡滞多发生在接口有灰尘或轻微氧化时,可用细硬物插入枪头左侧红色按钮辅助解锁,若仍无法拔出,建议联系电站工作人员,不要强行拉扯。
冬季低温环境下,充电接口密封圈可能因低温变硬,导致拔枪阻力增大。建议提前通过车机或APP预热电池,让接口温度回升后再操作。另外,快充口拔枪后若未立即锁车,120秒内会自动关闭盖板,锁车时则会立即关闭,这是极氪001的默认设置,无需额外操作。
操作时必须先断电再拔枪,暴力操作可能导致充电枪锁止机构损坏,维修成本不低。根据多年观察,充电接口的使用寿命与操作规范直接相关,定期清洁接口灰尘也能减少卡滞情况。遇到无法解决的问题,优先联系官方售后或电站工作人员,不要自行拆解充电枪。