
当仪表盘出现发动机通讯故障提示时,建议立即通过大众Connect服务启动远程诊断功能,该功能可初步判断故障类型,如CAN总线短路、供电异常或ECU模块故障。若车辆无法正常启动或行驶受限,可联系官方道路救援,享受免费拖车服务至最近的授权4S店,避免自行拆卸部件导致保修权益受损。
优先选择大众授权4S店进行检修,技师会使用ODIS诊断系统读取故障代码(如P码),并按以下流程排查:测量CAN总线电压(正常范围为CAN高2.5-3.5V、CAN低1.5-2.5V),检查发动机电脑板15号和30号供电线路是否存在虚接或断路,逐项拔插ABS、变速箱等相关模块,排查是否存在信号干扰源。
途锐发动机核心部件享受3年或10万公里质保,非人为因素导致的通讯故障,如ECU模块损坏、线束总成故障等,可免费更换原厂配件。长期用车的车主建议购买官方延长保修服务,该服务覆盖变速箱、发动机控制模块等关键系统,降低后期维修成本。
日常养护中,每2万公里保养时同步检查线束接口是否存在氧化或松动情况,及时清理或紧固;车辆停放超过1周时,建议启动发动机运转10-15分钟,保持电子模块供电稳定;2025年后生产的车型支持OTA升级,需及时更新车机系统,修复潜在软件漏洞。