
对于非营运性质的首任车主,比亚迪提供行业内极具竞争力的三电终身质保,覆盖动力电池(电芯)、驱动电机及电控系统,不限年限与里程,但需满足两个前提条件:完成比亚迪APP实名认证,且车辆全程在官方授权4S店进行保养,禁止私自改装或使用非原厂配件。此外,整车质保为6年或15万公里,雨刮片、轮胎等易损件的质保期达到市场平均水平的两倍,进一步降低日常损耗成本。
车辆完成过户后,质保政策将发生变化:三电系统的终身质保自动降级为8年或15万公里(需扣除前任车主已使用的时长与里程),整车质保则缩短至4年或10万公里。这一调整提示二手车买家在选购时,需重点确认车辆的过户次数与剩余质保期限,避免因信息差导致权益受损。
新能源乘用车的核心零部件(电池、电机、电控)基础质保为5年或10万公里,而商用车、客车等特殊车型的质保周期更长,例如客车的三电系统可享受8年或50万公里质保。关于电池更换,当电池容量衰减≥20%(或属于非自然衰减情况)时,车主可申请官方检测;旗舰车型如汉EV,若电池容量衰减至65%以下,可免费更换电芯,这一标准为电池寿命提供了明确的保障底线。
2025年起实施的新政进一步提升了用车便利性:取消了此前每年行驶里程≤3万公里的限制,车主无需再因担心里程超限影响质保而约束用车场景;同时,电池检测周期从原有的常规时长缩短至15个工作日,大幅提升问题响应效率。