高速道路救援24小时有哪些？

在高速公路行驶过程中，车辆突发故障或事故时，及时获取专业救援服务至关重要。24小时高速道路救援服务体系涵盖基础应急处置、特殊场景救援及政策支持等多个维度，不同地区与车企还提供差异化专属服务，车主需了解相关内容以保障出行安全。

• 基础救援服务

基础救援服务是高速救援的核心内容，主要包括拖车、搭电、换胎、送油、现场抢修及车门开锁等。其中，拖车服务通常针对车辆无法自行移动的情况，救援机构会根据车辆类型和故障程度选择合适的拖车方式；搭电服务适用于车辆因电瓶亏电无法启动的场景，救援人员会使用专业设备为车辆提供临时供电；换胎服务则针对轮胎爆胎或严重破损的情况，救援人员会协助车主更换备胎或进行临时修补。

• 特殊场景救援

特殊场景救援主要针对地下车库救援和困境脱困救援。地下车库救援包括积水或地库故障导致车辆无法驶出的情况，救援人员会利用专业设备和技术将车辆安全移出；困境脱困救援则针对车辆侧翻、陷坑等复杂情况，需要使用专业的救援工具和设备，如吊车、拖车等，将车辆从困境中解救出来。

• 地区政策支持

部分地区针对高速救援出台了相关政策支持。例如，江苏、安徽自2025年9月起，对事故或故障车辆免拖吊费；浙江对非人为故障车辆提供免费拖车服务，包含燃油耗尽救援；河南则对非人为故障车提供24小时免费拖车服务。这些政策的实施，在一定程度上减轻了车主的救援成本负担。

• 车企专属救援服务

部分车企为旗下车型提供专属的高速救援服务。小鹏G6提供云端智能救援服务，具备故障自动定位功能，车主通过APP申请后，救援人员可在10分钟内响应，同时车主还能享受充电积分补贴；长安UNI-V在河南地区享有专属救援服务，包含高速拖车及全车免费检测。这些专属服务为车主提供了更加便捷、高效的救援体验。

在选择高速道路救援服务时，车主应优先选择正规的救援机构或通过车企官方渠道申请救援，以确保救援服务的专业性和可靠性。同时，车主还应了解所在地区的相关救援政策和自身车辆所享有的专属救援服务，以便在需要时能够及时获取有效的救援支持。