
ETC发行方的官方服务网点是设备维修的首选渠道。此类网点通常配备专业的检测设备和技术人员,能够对设备故障进行精准诊断。车主需携带身份证、行驶证及原ETC设备前往,若设备仍在质保期内(通常为2年),可享受免费维修或更换服务。需要注意的是,不同地区的服务网点分布可能存在差异,建议提前通过发行方官方渠道查询具体位置。
若ETC设备是通过银行办理的,车主可前往原办理银行的指定网点进行维修。大部分合作银行网点提供基础的设备检测服务,如设备重启、标签激活等简单故障处理。但需注意,部分银行网点可能不具备复杂故障的维修能力,遇到此类情况,工作人员通常会协助车主联系发行方进行后续处理。
在高速公路行驶途中若遇到ETC设备故障,可前往服务区内的应急维修点寻求帮助。这类维修点主要处理设备松动、电量不足等常见问题,能够提供临时解决方案,帮助车主顺利通过收费站。但由于服务区维修点的设备和人员配置有限,对于较为复杂的故障,建议车主在到达目的地后前往专业网点进行彻底维修。