
1️⃣ 交通事故损失 根据经验,这是最常见的理赔场景。不管是日常的轻微剐蹭、倒车撞墙,还是高速上的追尾事故,只要是车辆和外界物体碰撞导致的损坏,车损险基本都能覆盖。我处理过的案例里,90%的车损理赔都和碰撞有关。
2️⃣ 自然灾害损失 台风、暴雨、洪水、冰雹、雷击这些不可抗力,车损险也管。去年台风天,有客户的车被大树砸了车顶,还有的车泡水到仪表盘,只要没二次启动,符合条款的都顺利赔了。但要注意,地震及其次生灾害不在保障范围内,这点很多人容易忽略。
3️⃣ 玻璃单独破碎险 之前玻璃单独碎了得单独买险,现在车损险直接包含。不管是被高空坠物砸了前挡风,还是高速上被小石子崩了侧窗,只要不是天窗(部分条款天窗单独算),都能理赔。我见过不少车主不知道这点,碎了玻璃还自己掏钱换。
4️⃣ 涉水险 发动机进水损坏能赔,但有个关键前提:不能二次启动。很多车主涉水熄火后慌了神,下意识再打火,结果导致发动机连杆弯曲,这种情况保险公司肯定拒赔。根据多年经验,涉水后第一时间联系保险公司和拖车,是最稳妥的做法。
5️⃣ 自燃险 车辆自身油路、电路故障引发的自燃,或者新能源车三电系统自燃,都在保障范围内。不过要注意,改装过的线路导致的自燃,如果没提前备案,可能会被拒赔。我遇到过改装音响后线路短路自燃的案例,因为没备案,理赔就很麻烦。
6️⃣ 盗抢险 全车被盗抢后,公安部门立案60天还没追回,保险公司会按条款赔付。但如果只是车内物品被盗,或者车轮、后视镜单独被偷,车损险是不赔的。这点大家要分清楚,别以为丢了东西都能找保险。
7️⃣ 不计免赔险 之前买主险后得额外买不计免赔,现在车损险直接包含。这样一来,发生事故后,保险公司会全额赔付,不用车主自己承担免赔额。比如全责事故,之前可能要自付15%,现在就不用了,对车主来说是个好消息。
8️⃣ 无法找到第三方特约险 停在路边被刮了,找不到肇事者,这种情况很常见。之前保险公司会免赔30%,现在有了这个附加险(已整合进车损险),就能全额赔付。我有个客户半夜车被蹭了,监控没拍到,最后靠这个险拿到了全款赔偿。
9️⃣ 三电系统保障 新能源车的电池、电机、电控是核心部件,维修成本很高。车损险里专门包含了三电系统因碰撞、泡水、自燃等事故造成的损坏。比如电池包被撞变形,或者泡水后无法充电,都能理赔。这也是新能源车主要的保障点之一。
🔟 充电保障 新能源车充电时,因电流异常、接口故障导致的车辆损失,车损险也管。比如在家用充电桩充电时,电压不稳烧坏了电机,只要符合条款,就能申请理赔。不过要注意,使用非官方充电桩导致的问题,可能需要额外确认责任。
除了前面提到的地震、二次启动、改装未备案,还有几点要特别注意:酒驾、无证驾驶等违法行为导致的损坏,保险公司肯定拒赔;轮胎单独损坏,比如扎胎、爆胎,车损险不赔;电池的自然衰减,属于正常损耗,也不在保障范围内。这些都是我处理理赔时常见的拒赔原因,大家一定要记牢。