
1️⃣ 基础信息要精准到“一眼懂”👀
根据经验,位置得标到具体分区,比如A栋地下车库东侧第三排,别只写“地下车库”。开放时间明确24小时还是分时段,充电桩类型和数量也要列清楚,像10个慢充桩、4个快充桩这种,业主一看就知道有没有自己需要的。
2️⃣ 安全公约必须“扎眼”又具体⚠️
常见情况是业主对安全要求没概念,所以通知里得直接列禁止行为:严禁飞线充电、拆电池入户、改装大功率设备。还要加约束条款,比如充电完成2小时内挪车,燃油车占充电位贴条警告,这些都是避免纠纷的关键。
3️⃣ 操作指南得“傻瓜式”分步走📱
我接触过的业主里,不少人对智能设备不熟练,所以操作步骤要简单:扫码充电就写微信/支付宝扫二维码→选空闲插座→确认功率启动;刷卡充电就写插卡→选模式→自动结算。还可以加小提示,比如48V20Ah建议充6小时,充满自停,业主照着做就行。
4️⃣ 收费标准要“明明白白”💰
多年来看,收费透明是减少投诉的核心。直接写居民合表电价约0.51元/度,夜间22:00到次日6:00打8折;临时用户1元/4小时,包月用户95折(需物业备案)。别搞模糊表述,业主算得清才愿意用。
5️⃣ 管理措施得“有章可循”📜
通常物业会用梯度处罚:首次口头警告,二次限制充电7天,三次拉黑。每周三上午9点公示违规记录,接受监督。这样既公平又能约束行为,业主也没话说。