
最近多地突降冰雹,不少车主发现爱车车身布满小坑,玻璃也可能出现裂痕。这种情况下,车辆受损是否能通过保险理赔,是许多车主关心的问题。根据当前车险政策,只要车辆投保了车损险,冰雹造成的直接损失通常都在保障范围内,无需额外购买附加险。
自2020年车险综合改革后,车损险保障范围已包含冰雹、暴雨等自然灾害导致的车辆损失。具体来看,车身因冰雹撞击产生的凹陷、车漆剥落,以及天窗、挡风玻璃等玻璃部件的碎裂,均属于车损险赔付范畴。需要注意的是,若仅玻璃单独破碎,部分保险公司可能要求查看保单条款确认是否纳入主险,建议车主提前核对保单内容。
车辆遭遇冰雹后,车主应在48小时内向保险公司报案,部分公司支持通过官方APP上传3张现场照片启动“冰雹快拍”快捷理赔通道。报案时需提供气象证明,如当地气象局发布的冰雹预警截图或权威媒体的新闻报道截图,以证实灾害真实性。对于万元以内的小额损失,保险公司通常可免现场查勘,定损后1个工作日内即可完成赔付。在此期间,车主切勿自行修复车辆,需等待定损员现场核验损失,避免因维修方式不符导致理赔纠纷。
获得理赔款后,车主可选择前往4S店或保险公司合作的维修厂进行修复。车身凹陷可通过无痕修复技术处理,玻璃破损则需更换原厂配件以确保安全性。修复完成后,建议保留维修清单和发票,以备后续可能的复查需求。此外,车主还应关注车辆漆面状况,若修复后出现色差或脱落,可及时与维修方沟通解决。
为减少冰雹带来的损失,车主可在恶劣天气来临前将车辆停放在地下车库或加装车衣保护。若长期露天停放,可选择购买带有冰雹防护功能的车衣,或在车辆上方搭建临时遮挡物。同时,建议车主定期关注天气预报,提前做好防范准备,降低车辆受损风险。