
网络覆盖广:奇瑞在全国有超 2000 家服务网点🚗,就算在三四线城市甚至偏远地区,也能轻松享受到售后服务,再也不用担心车坏了找不到地儿修啦。
技术实力强:他家的技师团队都经过超 800 小时的专业培训🚘,像三电系统这种复杂故障都能轻松应对。之前我朋友的车空调冷媒泄漏,很不好查,人家技师很快就精准诊断出来并修好了。
贴心增值服务:20 公里免费取送车,不想跑售后直接让人来取,多方便;维保期间还有 30 - 50 元餐补🍜;24 小时免费道路救援,安全感满满。
质保政策优:全系车型享终身质保,新能源车还额外有三电终身质保,这政策太给力,开着心里踏实。
配件供应:个别案例中,像散热器总成等配件调货需要 3 - 5 天,这时间有点长,如果着急用车就比较麻烦啦,希望能加快调货速度。
服务一致性:西藏、青海等偏远地区的服务站标准化程度还有提升空间,希望能做到全国服务水平都差不多,让每个车主都有一样好的体验。
流程优化:有车主反映瑞虎 8Pro 生锈补偿方案在沟通上有瑕疵,售后沟通这块确实得加强,别让车主闹心。
2025 年奇瑞推出「悦享服务包」,购车就送 6 次基础保养(含工时费),还能全年免费洗车,每月 2 次🚗。这保养和洗车都省了不少钱呢,太划算了。