半夜(23:00-5:00),登记时间超过半年,保安服务超过1000单才能接单。代表滴滴,新一键报警上线后,平均每天有18万人点击进入页面,其中99%以上的用户专注于了解功能,实际拨打110的人数为个位数。行程中,当乘客使用一键报警功能时,会自动将乘客的位置和车厢信息发送给紧急联系人。但由于客观条件限制,暂时无法自动将信息同步给警方,我们正在积极与当地公安部门商讨消除方法。
全程录音自9月8日试运营,录音文件直接加密保存,确保司乘隐私,无行程纠纷将于7天后自动删除。录音功能试运营后,不但对潜在的言语性骚扰及不文明行为起到震慑作用,与此同时也有利于公正解决司乘纠纷;现在录音功能已覆盖全部订单的78.9%,提倡尚未更新滴滴APP的用户尽快更新,以添加出行安全确保;9月4日至14日期间,共有698万乘客添加了紧急关联人。为确保亲友在要时与警方迅速联动并立刻获取行程信息,提倡用户尽快添加紧急关联人,并使用行程分享功能;自9月4日至14日,客服部门的重大安全客服人数添加3倍。