发生交通事故索赔基本流程如下
首先事故发生后要保留事故现场立即向投保的保险公司报案。同时及时抢救伤员并报警等待交警处理车辆也会由保险公司定损。
其次要保存好住院病历为可能的伤残评定做准备并收集有关证据。在收到交通事故认定书的同时可委托鉴定机构做伤残鉴定。
接着要确定诉讼主体。原告方面主张人身损害赔偿或财产损害赔偿等根据具体情况确定适格原告。被告一般包括机动车肇事者、车辆所有人、承保交强险和商业三者险的保险公司等特殊情况下还包括用人单位、驾驶培训单位、被挂靠人、法定监护人、道路管理者等。
然后是关于鉴定。可以自行委托、申请法院鉴定或者双方协商选定鉴定。但需注意单方面委托的鉴定可能存在风险赔付方可能不予认可甚至法院也可能不认可。
再者要明确赔偿项目及范围。比如医疗费根据医疗机构出具的凭证结合相关资料据实计算康复费等后续治疗费按医嘱或司法鉴定意见确定。住院伙食补助费参照当地标准按住院天数计算营养费根据医嘱或司法鉴定意见确定。误工费根据受害人有无固定收入等情况有不同的计算方式。
之后进行索赔协商。与责任方或保险公司协商赔偿事宜如协商不成可寻求法律援助准备诉讼。
最后进入诉讼程序通过法律途径正式提起诉讼等待赔偿执行执行法院判决或和解协议以获得赔偿。
在整个过程中一定要与事故各方保持良好沟通共同寻求最佳解决方案。