轮胎鼓包是否在三包范围内,要看情况。绝大多数新车轮胎基本都有一年的质保期。如果轮胎在质保期内出现鼓包或其他问题,经国家权威部门鉴定确定是轮胎本身出厂质量问题导致的,属于三包范围,厂家将依据三包法进行索赔或更换。如果是因为车主自身原因,不在赔偿范围内,4s店不能免费更换。
不管是划痕还是质量问题,消费者基本上都应该马上去4S店检查轮胎鼓包。如果对检验结果不满意,可以要求4S店将轮胎送厂家鉴定,要求厂家出具鉴定报告,找出鼓包原因。当然也可以去专门的检验机构鉴定,或者把轮胎送回工厂检验,或者消费者可以把轮胎送到质检院检验。
必须注意的是,当轮胎鼓包时,不能再使用,否则可能会爆胎,尤其是高速行驶时。轮胎的鼓包是由轮胎内层的损伤造成的,内层是整个轮胎的骨架。当几根电线断了,只剩下弹性橡胶支撑,断绳处的橡胶在压力下会形成鼓包。
国家质检总局在新规中列举了四种具体情况:
1.自卖方购车发票开具之日起60日内,或行驶行程3000公里内转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏,可选择换货或退货。
2.严重安全系数故障问题如果故障问题经过两次修理仍未消除,或者出现新的严重安全系数故障问题,可以选择退货或换货。
3.发动机变速箱累计更换两次,或者发动机同一个关键部件累计更换两次,但仍不允许正常运转,可以选择退货或换货。
4.如果转向系统、制动系统、悬架系统、前后杠、车身中相同的关键部件,更换两次后不能正常使用,消费者也可以选择换货或退货。