新车变速箱损坏如何获得赔偿
新车变速箱损坏如果在保修期内可通过以下办法获得赔偿。
首先要到 4S 店检查确定损坏原因。4S 店有专门的索赔员会根据原因判断是否赔偿。
如果车辆符合三包政策的更换条件销售者可用不低于原车配置的产品更换或办理退货。
像变速箱这类主要零件部位出问题经诊断不能满足产品功能和使用状况可要求维修、退货或赔偿。
要是发动机或变速箱更换两次或同一主要零件因质量问题累计更换两次仍不能正常使用消费者有权选择退货。
车辆在三包期有问题厂家会无偿更换配件并免除工时费。
索赔时可与厂家协商赠送保养、延保等。
如果 4S 店承认质量问题协商赔偿时经济方面可能较难获赔但可争取赠送延保、配件、保养维修期间提供代驾车服务。
协商不行可打厂家客服电话以合理合法方式维权。
总之要依据相关规定和政策维护自身合法权益。
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