宝马云端互连无法使用可能有以下原因及解决方案。
网络方面检查手机网络是否正常可切换 4G 网络或 WiFi 热点再查看车机网络设置是否正确。
账号问题若长时间未登录可能被锁定或注销尝试重新登录忘记密码可通过手机号或电子邮箱找回。
服务器问题关注宝马官方网站或社交媒体账号了解其状态若维护或升级只能耐心等待。
车辆方面检查是否有故障比如电子系统或硬件如车载通信模块损坏有故障去 4S 店检查在保修期内可免费维修过保可能需付费。另外还要检查车载电脑的 GPS 选项是否勾选再次尝试更新宝马云互联网服务。
若仍不行给宝马客服打电话或向 4S 店寻求专业帮助。
宝马云端互联适用于 2014 年及以后生产的车型此前的车型有部分兼容功能。从 iDrive4 版本开始成为标准配置。
使用时用手机下载安装“宝马云互联网 APP”打开后用购车预留手机号登录填写基本信息等待实名认证获得激活验证码通常销售人员会协助申请。宝马审核激活约需两周。
通过后在 iDrive 菜单中找到连接驾驶按下选项按钮更新服务即可。
此前的 BMW 云端互联 App 已停用被 My BMW App 取代原云端互联用户下载 My BMW 后用原用户名和密码登录车辆信息会自动导入。My BMW 能远程解锁车辆、定位车辆、打开通风、查看 3D 视图、预约保养服务等。