遇到意外向保险公司索赔要这样做。
首先及时出险报案。在发生意外伤害或住院后3 日内拨打保险公司客服电话了解需准备的单证。
其次准备相关材料。如医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件等。
然后提交审核。收集完理赔资料尽快通过柜台当面递交、快递邮寄、发邮件、保险公司官网上传提交、官网公众号或 APP 上传提交等方式交给保险公司。
保险公司在单证齐全的情况下会在一定时限内作出审核并下达赔偿或拒赔通知。被保险人或受益人接到赔偿通知后凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
申请理赔时要注意有八种情况意外保险不赔比如妊娠意外、食物中毒、因病摔倒死亡等购买前要认真阅读免责条款。
事故发生后 3 日内要及时联系保险公司保持电话在线及联系地址正确。若丢失保单应补发保单再申请理赔。
总之按照上述流程和注意事项就能顺利向保险公司索赔。