销售汽车可是一门大学问。
首先要了解客户的背景包括购车经历和决策行为类型。若客户有购车经历那他们可能对新车有更高更具体的要求了解其决策行为类型能判断客户购买权利的比重。
还要建立顾客的舒适感避免紧绷的谈判氛围。
多掌握汽车基础专业知识比如车辆性能、配置等热情接待客户多点耐心。
快速认识汽车消费者也很关键了解潜在客户的工作、爱好、常去场所、性格、消费倾向和沟通方式。当客户走进展厅前三分钟先让他们自己看看当有相关信号时再出动。
销售过程有七个步骤做好销售准备通过良好方式接近顾客比如掌握接待、拜访和电话、信函拜访技能抓住时机进入销售主题运用调查和询问技巧了解客户找到更多说服客户的信息准确描述产品包括特征、优势和特殊兴趣并能将特征转化为顾客兴趣充分利用演讲技巧来推进销售重视结论签订合同。
想成为优秀汽车销售要具备一些条件。思维敏捷、亲和力强有良好的语言表达和沟通能力。具备良好的思想道德素质避免给公司带来损失。要有扎实的市场营销知识能考虑如何经营市场。还要有吃苦耐劳的精神多拜访客户。日常多逛逛汽车论坛多向前辈取经。
有了客户要好好维护做活动及时通知比如用晓客的一键群发功能。
相信做到这些您一定能成为出色的汽车销售