现代汽车维修
现代汽车维修涵盖多个方面。
首先是保修政策整车自车辆交付之日起 5 年或行驶里程 10 万公里内以先到者为准对正常使用和保养下出现的材料或工艺问题提供免费维修服务核心零部件如氢燃料反应堆、动力蕃电池、行驶驱动电机及控制系统保修期限为自车辆交付之日起 8 年内或行驶里程 15 万公里以内三包有效期限为 2 年或 50,000 公里。
其次售后保养及维修服务丰富包括车辆检测、保养和维修。检测涉及重要部件工作状况和故障诊断保养涵盖油液更换、空调滤清器和雨刮片检查更换等维修区分机械、电路和软件系统还分氢系统和非氢系统检修。
咨询和投诉有 7x13 小时8.30~21:30客户服务道路救援是 7×24 小时。
配件及保修方面现代旗下配件公司现代麼比斯有辐射全国的配件销售体系在北京、上海设直营仓库各地有代理商。消费者自购且合理安装使用的新能源汽车纯正零部件提供 1 年或 2 万公里保修期限。
售后服务站建设标准和服务规范严格涵盖硬件设施、人员配备、运营制度等要求网点具备维修资质设置安全管理员维修人员需具备特定资质。
产品专业培训方面向消费者提供车辆使用和维护培训对售后接待和维修人员按需提供技术和非技术培训。
反馈问题及获取帮助有多渠道可通过 400 885 3388 官方服务电话每天 8:3021:30。
品牌承诺依法提供产品质量保证维护消费者合法权益重视售后服务安全保障体系建设对车载远程终端的安全风险有排查检测及防范措施事故发生时有技术支持、召回、救援等应对。
现代汽车中国在全国运营 118 家针对帕里斯帝的售后维修及保养的售后指定维修站已建成的特约维修站如北京京现汽车维修服务有限公司、广州宏现汽车销售服务有限公司等。您可通过现代汽车官网查询更多特约维修站名单及相关信息。
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