如何进行 etc 安装

如何进行 etc 安装

想要安装 etc 您得这么做。

先检查收到的 etc 设备轻轻按压 OBU 背面的防拆卸按钮红灯短暂亮起OLED 屏显示“标签故障”“请插卡”等说明设备正常。

然后把车辆前挡风玻璃擦干净、光滑且干燥撕去 OBU 背面的胶保护膜准备粘贴。选个不挡视线又方便插卡的位置比如前挡风玻璃后视镜附近将 OBU 粘贴上去用手按压 2 3 分钟确保紧密贴合没气泡。

接着把 etc 卡正面朝向驾驶员、背面朝向前玻璃芯片正确插入 OBU 设备。如果挡风玻璃贴了金属膜要切下一块贴在 etc 设备上。

安装前别激活设备。准备工作要确认车辆符合条件一般 7 座及以下小型客车就行带上车辆行驶证、车主身份证、银行卡等证件。

安装渠道可以选银行网点、高速公路管理部门服务网点部分线上平台申请后可能要线下激活。在安装地点填申请表提供车辆和个人信息。工作人员会把设备装在指定位置通常在内后视镜附近。

安装完有的能通过手机 APP 自助激活有的要网点工作人员协助。

注意 etc 设备要装在不影响视线且能接收信号的地方别装在挡风玻璃黑色区域。安装时保证贴合紧密确认绑定的银行卡正常且余额或额度够。过 etc 专用车道车速不超 20 千米/小时保持车距。定期检查设备别私自拆卸。

特殊车型像挡风玻璃厚的可能要装信号增强设备小型轿车安装位置别挡视线SUV 注意粘贴牢固货车选好位置注意防水防尘。

etc乱扣费怎么办

ETC 乱扣费别着急有办法解决

要密切关注扣费记录定期查看银行账单或 ETC 扣费通知了解详情。

发现乱扣费马上联系 ETC 发行方通过客服电话、官方网站或手机 APP 等渠道反映提供银行流水等扣费凭证。

接着耐心等待发行方核查同时自己梳理原因比如是否重复通过 ETC 车道、设备故障、标签异常等。

若发行方确认乱扣费会按规定退款方式和时间依政策而定。

为减少乱扣费使用 ETC 时要注意确保设备安装正确车辆信息无误通行保持适当车速车距与前车距离 10 米以上车速 20km/h 以内。别私自拆卸挪动 OBU 设备防止标签脱落松动失效就送银行或高速办事厅检测激活。用借记卡绑定注意余额充足挡风玻璃过厚可能影响感应特别是维修更换或改装过的要留意。

ETC 乱扣费可拨打客服电话比如全国 ETC 服务监督热线 95022也能向收费站工作人员反映。

重复扣费可去高速公路办事厅或 ETC 服务网点处理需提供车主及代理人有效身份证、行驶证原件及复印件填写申请表申请查账。

收费有问题可向高速公路办公室复议申诉多扣费用银行会退回。

出口漏刷分情况处理逃费漏刷车辆会进 ETC 黑名单按最长距离收费人工补缴即可余额不足漏刷的充值 24 小时后解除。

还能通过微信公众号查询 ETC 信用卡收费明细比如搜索“xxETC”并关注绑定用户和 ETC 卡账户在“我的服务”里查月账单。

北京 ETC 客服电话 01096011天津 4007554007河北 031196122山西 03517337793内蒙古 047112122辽宁 02496199吉林 043112122黑龙江 045196369上海 02112319。

投诉可找消费者协会、工商局拨打 12345 市民热线也行。