极氪连接手机钥匙失败可能有多种原因及相应解决办法。
首先要确保手机数字钥匙已建立连接进入「极氪 App – 爱车」界面点击左上角激活侧滑栏的钥匙管理将手机钥匙与车辆连接显示“可用”状态。
其次检查车辆网络是否正常实体蓝牙智能钥匙创建过程需保证车辆网络正常无网络会创建失败。
正确创建智能蓝牙钥匙进入「智能钥匙」界面点击加号添加智能钥匙等待创建成功显示“智能钥匙激活”。
选择合适的激活方式比如点击“智能钥匙激活“可扫码或手动输入激活码激活码随包装说明书自带要保存好激活时保证手机数字钥匙连接正常。或者点击“激活“激活过程中需晃动一下钥匙或短按任意按键使蓝牙智能钥匙处于活动状态等待约 20 秒左右可激活成功。
激活流程中保持手机蓝牙与车辆处于链接状态尽量在车内激活绑定过程中也尽量保持连接。智能钥匙不要放在车内否则会影响手机钥匙的正常使用。
极氪 001 的蓝牙钥匙使用的系统方案是 BPEPS 依赖于极氪 APP 和手机蓝牙信号流如果极氪 APP 在手机后台运行时被清后台云端就可能收不到手机在线指令无法判断定位信息而且即使车辆收到手机蓝牙指令 BPEPS 也可能存在无响应或响应延迟的问题不同终端手机的蓝牙信号流和 BPEPS 接收可能存在兼容性问题解决办法是等待极氪官方优化 BPEPS 系统到时更新 BPEPS 系统软件即可首任车主终身质保这个问题可免费解决。
另外极氪 OS 5.1.6 升级完可能出现手机蓝牙钥匙重启几遍都连接不上的 bug车开十几分钟可能会自己连接上。
如果极氪蓝牙钥匙提示没电但是找不到钥匙了先更换钥匙电池然后使用手机蓝牙连接极氪钥匙进行寻找。
如果是遥控器电源或硬件问题比如电池电量耗尽或导电层老化要及时更换电池或处理导电层在确认电源和硬件都没问题的情况下对遥控器做重新设配的处理。