如果极氪订单不能退钱您可以这样处理。
对于 2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排产的极氪 001 订单可以在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申请退定。
如果是在极氪 APP 上进行的充值操作想退款对于极氪 001FR 车型像选配置时误操作将意向金转为定金的情况较复杂但律师认为商家相关条款可能无效。
对于其他车型的网络充值退款先查看相关充值协议和条款了解退款规定然后联系客服说明退款需求和原因若客服无法解决可向极氪上级管理部门或相关监管机构投诉。
还没锁单就想取消极氪订单定金能不能退要看具体情况有些情况下定金不能退比如销售提前告知或协议有规定但极氪也曾因相关投诉开放过退定通道。
不想购买极氪订单不可退定金但可转单转单流程要注意风险问题。操作流程是先登录极氪的官方网站或者 APP在个人中心里找到“我的订单”然后找到要退款的订单点进去看详情在详情页面里找到“申请退款”按钮接着按照系统提示填写退款原因、退款金额如有相关凭证如购物发票、商品照片等也上传。
总之退款时要注意不同商家的售后政策保留好相关证据和记录按照系统提示操作。