极氪软件接收不到数据可能有以下原因和相应的解决办法。
原因一是极氪 APP 在手机后台运行被清理无法接收云端指令获取定位信息耐心等待或确保其在后台保持运行即可。
原因二是天线接触不良影响信号接收检查并修复或更换调整天线。
原因三是电路故障需专业人员检测和维修电路。
原因四是当地网络覆盖不佳可尝试更换停车或行驶地点。
原因五是存在信号干扰比如周围有强电磁干扰源远离干扰源能保证正常接收信号。
原因六是权限设置问题给极氪 app 权限太高可能影响数据显示降低权限能解决。
原因七是车机或手机系统故障比如车机网络问题导致数据无法传输重启车机网络一般能刷新数据。
原因八是 app 本身有 bug可尝试卸载重装。
原因九是手机系统与 app 不兼容等待 app 更新或向官方反馈。
原因十是网络模块故障、天线故障、车机信号受干扰、网络服务欠费等建议与当地 4S 店联系检测维修。
另外如果是极氪 001 app 位置服务没打开打开手机“设置”找到“应用管理”选择“极氪 001 APP”进入新界面点击下方“权限管理”将定位开启就行。